大连春柳中医胃肠医院「办实事 暖民心」怎么样心中有群众 服务更温暖

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“尽可能满足不同群众的就医需求”——秉持这样的理念，大连春柳中医胃肠医院在不断开展新项目、新技术的同时，针对群众不同需要，不断优化服务，怎么样提升服务能力，打造人民满意医院牢记于心。

用心—跟着患者需求走

有些患者往常工作日工作繁忙、请假不易，王女士难以抽出时间带着家里老人到医院看病，如今开放了无假日医院，对无假日医院服务竖起了大拇指，“无假日医院对于上班族来说真的特别方便。”

“微信上能预约专家号、挂号也不用排队，现在来大连春柳中医胃肠医院看病真的方便多了。”日前，在大连春柳中医胃肠医院就诊的刘先生称赞道。

近年来，大连春柳中医胃肠医院持续加强对智慧健康建设的投入力度，从患者就医体验流程出发，开通网上预约挂号，患者通过手机就可以挂号。

全心—让患者少走弯路

提到去大医院看病，不少人都有这样的切身感受：路途奔波、耗费时间精力、挂号难、专家号更是一号难求……为给广大群众就近提供优质、便捷的医疗卫生服务，大连春柳中医胃肠医院邀请三甲专家定期来院会诊，让老百姓在家门口就能得到优质的医疗服务，获得广大人民群众的纷纷点赞。

另外，大连春柳中医胃肠医院持续优化医疗服务流程，推进服务事项“一站办理”“一次办好”。对病历复印、医保报销等工作做到“一次办好”，让就医群众少跑腿，增加了就医舒适感。

安心—开展网约护理服务

大连春柳中医胃肠医院把“人民的医院为人民，一切为了人民的健康”落实到具体行动，不断提升医疗服务能力水平，为广大人民群众提供全方位全周期的生命健康服务，用真心、真情改善医疗服务当中的每一个细节，不断提升患者的满意度，增强了患者的就医获得感。