焦点速讯:「315维权」“博艺思”承诺退费迟迟不到账,报道后剩余课时费已退还
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2月16日,华商报—二三里资讯分别以《培训机构地点变更上课不便,退费迟迟不到账,培训机构:预计2月底》、《【小里帮忙】去年答应退费迟迟未到账,机构:已与家长沟通尽量本月底办结》对市民张先生在宝鸡博艺思艺术培训学校(以下简称“博艺思”)有限公司给孩子报名画画班,因培训机构地点变更,授课老师更换上课不便提出退款,他们同意后并办了相关手续,但至今钱迟迟不到账。
日前,张先生说:“经过你们报道之后,博艺思已经将剩余课时共计3686元课时费全额退还,再次谢谢小里帮忙的报道。”
新闻回顾:
张先生说:“2020年12月12日,给孩子在宝鸡博艺思艺术培训学校有限公司花了6770元报了画画班,共96个课时。因为培训机构地点变更,授课老师更换,孩子上课不是很方便,去年7月份向他们提出将剩余课时退费。他们同意后,去年12月份配合办理了相关手续,剩余59课时,共计退费3686元,但至今钱却迟迟未到账。”
华商报-二三里资讯记者联系到该机构马姓负责人,他说:“因为去年疫情情况,机构培训并未转入正常授课,人员工资、房租等等一些列支出让机构入不敷出。今年刚开学,机构也刚开始。对于张先生的退费问题,本着负责任的态度,也为其办理了相关手续。我们转入政策培训、招生后就能很快的处理退费问题,预计2月底可以处理完。”
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,鉴于该培训机构面对的对象是儿童,对上课地点有特殊要求,如果合同约定的地点予以变更,将直接影响上课,导致合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,经张先生与该培训机构协商,无法就变更合同内容达成协议的,张先生有权解除合同并退费。
华商报记者董晓明 编辑 汶威承 刘杰
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