河北柏乡：“访调对接”化解基层矛盾有温度-即时焦点

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河北柏乡：“访调对接”化解基层矛盾有温度

中工网讯 双方当事人从争执得面红耳赤、互不相让，到握手和解、在调解协议书上签字……在河北省邢台市柏乡县“和为贵”调解室，几个调解员时常会在工作中看到这一幕。

今年以来，柏乡县积极推行“访调对接”工作机制，培树起全县第一家民间综合性调解志愿服务品牌——“和为贵”调解室。为实现“访调对接”机制常态化运行，该县定期在全县范围内开展信访矛盾隐患大排查，建立台账，力争实现对苗头性、行动性、扬言类信访动态的快速掌握、妥善处置。对适宜由“访调对接”解决的矛盾纠纷，认真组织分析研判，确定化解方案，息诉罢访。

柏乡县某纸业公司职工李某发生工伤事故，与企业无法就赔偿金数额达成一致。2022年6月，李某找到柏乡县信访局，要求公司赔偿40多万元。县信访局会同“和为贵”调解室与李某深入沟通交流，同时积极联系纸业公司代表人，释法说理，调解分歧。仅用三天时间，双方从剑拔弩张到握手言和，在赔偿金问题上达成了协议。今年以来，该县通过“访调对接”机制开展信访事项协调共36件，成功化解33件，初次走访化解率达91.7%，群众满意率100%。（李雪其）