广西铁路部门开行“学生专列”助力学子返乡-世界热资讯
来源: 工人日报客户端 ┆ 时间: 2022-12-16 09:03:49
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原标题:广西铁路部门开行“学生专列”助力学子返乡
工人日报-中工网记者 庞慧敏 通讯员李育全 陈雨雨 李洪锐
12月14日13时13分,来自广西师范大学、桂林电子科技大学、桂林学院等高校的1016名学生,乘坐D8493次动车组列车离开桂林返回家乡,这是今年寒假以来中国铁路南宁局集团公司开行的首趟“学生专列”。
为提升返家学子出行体验,桂林火车站以“刘三姐·漓江情”服务品牌为引领,开辟学生专用进出站通道和专用候车区,安排青年志愿者在售票厅、进出站口、天桥、站台等关键环节开展引导服务,减少学生旅客排队等候时间。
中国铁路南宁局集团有限公司桂林站副站长彭璐介绍,针对学生旅客在铁路12306网站上购买学生票后,在车站检票口验票进站前,需要对学生优惠卡进行资质核验的情况,“我们动态增开2个优惠资质核验专窗为学生旅客办理优惠资质核验手续,同时还在车站的自动售票处安排有2名青年志愿者,一对一指导学生旅客进行优惠资质核验办理,确保学生旅客顺利进站乘车。”