药店“爆单”了！店长累得直不起腰-天天微资讯

【疫情防控“新十条”发布之后④】

(资料图片)

中工网记者 尹文卓

最近，金象大药房北京和平门店“爆单”了，日均400单左右的成交量。

“之前阳了都是带到方舱，不需要自己备药。现在变了，都说老百姓囤什么的都有，但没听说过囤药的。您瞧瞧，全都在抢购药！”恽江华对中工网记者说。

忙完给下面的门店紧急配送，已经是晚上八点半了。金象大药房北京和平门店的店长恽江华回到家，吃完饭，倒头就睡。

疫情防控“新十条”发布之后，北京市民购药需求激增，药店门口购药的顾客大排长龙。有些是提前备药以免“阳了”时手忙脚乱，有些则是周围已经有人“中招”。

恽江华正在分拣药品。（受访对象供图）

退烧药到货！分配送药的人发烧了！

早上八点，已经连续上班不知道是第几天的恽江华准时来到药店，开始清点药品。“通常是一个小时，如果少的话半个小时就行。”想到现在的状况，恽江华连忙补充道，“不是说中心仓点货，是自己店里的来货、点货、上货，然后销售给顾客。如果是中心仓来货，我要点一天，因为要分给下一级门店。”

12月初开始，金象大药房总部划定部分区域中心门店承担分配送功能，金象大药房和平门店就是其中的一家。药店需要接收总部分拣出库的涉疫药品，二次分配给所辐射的其他门店。作为区域经理的恽江华毅然承担起这份责任。

疫情之下，药店人也是普通人，“阳”和发烧的命运该有的一个也躲不掉。12月11日，公司总部紧急派了一些退烧药过来。此时，店里已经“损兵折将”，只有为数不多的在岗员工连轴转，一刻不得歇息，根本无法抽出人手、精力再进行分配送。

此时，高烧达39.5度的恽江华想的是“总不能滞留在我这儿，得第一时间分配下去”。于是，他一早吃了退烧药赶到店里。算上恽江华所在的和平门店在内，这批共有12家门店的100多件药品需要分配送。

“药品种类多，并且无人复核，容不得半点差错。”恽江华拆箱、打包、根据每个店的需求分配，细心且谨慎。期间，恽江华的孩子发烧39.8度，家人打来电话告诉他，他也只能回复正在忙，让孩子自己吃药、多喝水。

晚上十点多，商品终于分拣完毕，恽江华已经累得直不起腰。

“因为库房很多人也病倒了，为了把药品尽快分配到门店去销售，配送频次从以前的一周两次变成现在的每天配送……也会让公司的员工去库房支援。”恽江华告诉中工网记者。

为缓解药品紧缺，药店拆零销售

“一般每天150名左右的顾客购药，现在最高能达到400名顾客。”恽江华告诉中工网记者，从12月7日开始，顾客人数呈火箭式增长。

“之前顾客进店购买治疗新冠11种症状的‘四类药’需要实名登记，购买后72小时不做核酸还弹窗，要求很严。所以当时大家能不买就不买。之前销售量、需求量都不高。”恽江华说，“现在放开了，不用登记，大家就想备一些。有些是周围的人已经有症状，确实需要。大家购药集中在布洛芬、乙酰氨基酚片、连花清瘟这些能缓解症状的药上，造成药店这些药紧缺。”

“市里、区里知道这种情况后，紧急调配了这几种药。”恽江华说，北京国大和北京金象多渠道购入188万盒药品，分配到各个门店进行销售。

但市面上还是供不应求。于是，金象大药房和平门店和网上许多药店一样拆分卖药。

“比如对乙酰氨基酚片到了。它一瓶有1000片，正常家庭根本用不到这么多。我们20片、20片地卖，一瓶就能卖给50人。一般发烧三天就能退热，完全够用。如果三天还没退热，最好去医院找医生咨询。”拆分之后，恽江华和同事把这些大家急需的药品陈列在货架的明显位置。

店内顾客较多时也会限流。“对于外面排队的人，我们会去询问一下要买什么。假如对方要买的东西我们这边还没到货，就会提前劝退，免得浪费时间。”

“一般性药物还是能满足顾客需求。”尽管目前有些地方仍有购药困难的情况，但在恽江华所在的金象大药房和平门店，供应已经比较充裕，且品种多样，顾客也有更多的选择余地。

但是记者的感受并不是这样——在12月份的北京，很多退烧、消炎、止咳的药，以及温度计、抗原检测试剂等，还是很难买到。

对此，药店店长恽江华解释说，12月初的时候，厂家、供应商等上游链条也需要时间进行调配。加上市民集中购买，共同导致了防疫物资紧张。

“现在，有些防疫物品已经开始饱和了。”他说。