八旬老人搭错车，公交人员举动体贴又暖心

5月24日上午8时许，市公交集团六分公司177路驾驶员王宏伟驾驶车辆抵达终点站长湖峰镜。“这是哪里，怎么不是南方大厦?”坐在车厢尾部的一位老人向王宏伟问道。“老人家，这里是长湖峰镜，你是不是坐错车啦!”王宏伟走到老人跟前问道。“哎呦!我家住在南方大厦，这不是159路公交车嘛?”84岁的贺女士急着问道。王宏伟听贺女士这么一说，知道她是坐错车了，便搀扶着贺女士来到调度室，因自身还有营运任务只好把老人转交给车队长曹泽新，请他帮老人回家。

经过曹泽新再三询问，得知贺女士从衡南县双林镇回到衡阳市，到169医院准备乘坐159路公交车回家，没想到坐错车了。贺女士家里人都在外面，不能来接她，考虑到贺女士已是80多岁的高龄老人，曹泽新决定报警处理。曹泽新买来矿泉水给贺女士解渴，并在调度室安抚陪伴着她，静静等待民警赶来。

不多时，“快警中心”的两位民警赶到，了解情况后，他们负责将贺女士送回家。临行前，两名民警向曹泽新竖起大拇指：“‘衡阳群众’公交司乘人员热心助人，真是好样的!”