让银发族爱上互联网：讯飞输入法适老的长辈模式托起夕阳红-每日视点

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当下，使用智能手机的“银发族”对各种新功能都想“尝鲜”，甚至有些“银发”玩起手机来，比年轻人还疯狂。据CNNIC数据显示，我国60岁及以上老年网民规模近1.2亿，占整体网民比例的11.5%。另有调研数据，超过10万“银发”人均在线时长超过10小时，他们的活跃状态表明互联网进一步向老年群体渗透。与之相伴的，随着互联网应用适老化改造持续推进，不断帮助“银发族”迈过“数字鸿沟”。

2020年底，工信部公布了首批适老化、无障碍改造网站和App名单。时至今日，越来越多互联网厂商对旗下App进行一系列改造，不仅满足“银发族”的使用需求，还提供更加简便高效的人机交互体验。那么，智能手机输入法如何适老帮老，弥合“数字鸿沟”？

作为具有高度社会责任感的互联网应用，讯飞输入法在2021年推出“长辈模式”，致力于解决“银发族”IT技能不高、界面看不清、拼音打不好、普通话不标准……种种痛点。据介绍，打开讯飞输入法App，在讯飞键/齿轮键-模式设置中即可开启“长辈模式”。经适老化改造后，其输入界面更加清晰，按键文字更大；便捷的语音和手写，令输入更高效；通过朗读播报，查错也不费眼。可以说，“长辈模式”不止于“大”，更“大”有可为。

2022年，讯飞输入法12.0升级语音个性化方言免切换模型，支持在一个语音识别模式下准确识别普通话以及20多种方言，俨然成为沟通方面的“专家”。一直以来，技术进步的背后更应有温度的服务，所以讯飞输入法将“方言免切换”功能同步到“长辈模式”中，进一步优化老年用户的输入体验，意味着不再需要频繁切换语种就能自由说方言，助力智慧的语音交互服务触达到“银发族”。讯飞输入法总经理程坤表示，互联网思维下的人机交互服务更需要关注老年群体的迫切需求，贴近他们的真实使用场景，耐心地面对这一考题，从“心”出发解决难题，才能真正的适老、帮老。

2022年底，中消协发布《适老化 App 消费监督评测项目研究报告》。结果显示，在供给端App评测中，在可操作性方面适老化程度较高，达标率整体达到92.6%；同时在需求端App调研中，76.2%的调查对象对适老化的现状整体持满意态度。作为智能手机必备的人机交互应用，讯飞输入法“长辈模式”持续切实从“银发族”的需求出发，进一步降低操作步骤，打造便捷、安心、高效的输入体验。