今年来，通江县人社部门在开展党的群众路线教育实践活动中，以群众需求为导向，注重法律宣传、依法办案、靠前服务促进劳动关系和谐。
注重法律宣传。通过用工指导、法律讲堂、网络媒体，开展送劳动法律知识进社区、进企业、进园区活动。截至10月，开展劳动保障法律宣传13次，发放宣传资料5600余份，化解群体性争议矛盾5起，现场解决劳动争议案件12起，案前调解率达90%以上。
注重依法办案。办案坚持“三注重”(即重事实、重证据、重政策)和“三不放过”(即案情不清不放过、证据不实不放过、程序不到位不放过)，建立健全仲裁监督机制和责任追究制度，未出现因引用法规错误和审查证据不足而引发的错案。
注重靠前服务。指导49个乡镇、35家企业建立了劳动争议调解委员会，劳资矛盾调解网络进一步完善。对群众来电来访做好详细登记，及时发现并化解苗头性问题;将案前调解、法律知识共享、企业用工指导融为一体，形成多层次、多渠道、广覆盖的新型劳动人事争议调解机制和工作框架。
