为零距离倾听群众诉求,有效解决群众实际困难,切实维护群众合法利益。11月7日,南江县关路乡开展了切实解决群众难题的“大接访”活动。
在活动现场,接访点、服务台被前来咨询的人员围了个水泄不通,有的拿起表格,认真填写自己所反映的问题,有的认真阅读起法律法规,有的向接访人员咨询,接访人认真倾听,把大家所反映的问题一一记录下来,并不厌其烦地向大家解释。 此次活动发放相关政策法规宣传资料200多份,接受政策咨询20余个、建议10余条,现场解决问题7个。并对群众反映的问题和提出的建议归类整理,建立台账,限期解决,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。