今天,我们已经进入一个前所未有的互联网时代。2014年,我因“三个一线”在长三角地区工作,更多、更近地接触了解了互联网。可以预见,互联网将成为引领和推动第三次工业革命最根本的力量,全球要素与发展力量将因互联网而重新分配。巴中,必须赶上这趟每时每刻都在发生颠覆重生的时代列车,实现历史性的跨越发展。
一、关于互联网时代
互联网技术,彻底改变了全球化进程中的各种联系。互联网的发展及这种联系的改变,可以从“联、互、网”三个层次去理解。
1、联,即联接。网络将这个世界上任意的、无数的点与点链接。
通过打车APP呼叫出租车后,可以看到接单的车如何一步步向呼叫乘客靠近,乘客与司机通过APP互联;在水果店买水果,通过支付宝二维码扫描,手机即可支付,银行卡、买家、商家都在平台互联。这些皆源于这些点(人、事、物)上线(online)互联网的相互联接。电子商务、教育、广告、物流、金融,北京、悉尼、伦敦、纽约,酒店、出租车公司、银行、机场,国家政要、医生、消费者、工程师等等,各个地域、各类服务、各种需求以及各类人、物都在加快进入online的目录,在全球的同一个网络上联接。
2、互,即互动。网络上的各个点(人与人、人与物、物与物)发生着交流、反馈、作用等来往活动。
小米手机从设计到功能完善,再到后续改进,公司通过互联网开放了很多节点与“米粉”们互动,再把建议反馈融入产品,“简单、获益、有趣和真实”的互动思路让小米手机疯狂。2014年4月“米粉节”,1500万人疯狂抢购小米手机,12小时卖出15亿。而“互动”影响的不只是企业。2008年4月,韩国与美国达成开放市场进口美国牛肉协议。协议公开后,一个韩国女孩在网络发起一篇帖子,表达了对进口美国牛肉可能给韩国带来疯牛病隐患的担忧。事件迅速发酵,1700多个社会团体和网民公开反对这项协议,约100万韩国人走上街头抗议,最终内阁集体辞职,协议被暂停并重新调查。
互动可以从极简单的点赞,到给评论,提建议,甚至到ABTest,而这过程使决策方“让”出某些控制权给用户(对象),迫使我们改变过去的集权控制思想,改变习惯性的控制思维、计划逻辑,从而影响决策。互动是在联接技术支撑上的发展,也是联接在线的基本驱动。没有联接,就没有互动;没有互动,联接也只是表面文章。
3、网,即联网。各个点与点的链接,汇成了互相关联、互相影响的网状结构。
如果互联网只实现了在线和互动,那么一个产品(服务)端仍然只是一个孤独的节点。而当大数据广泛应用后,节点与节点开始联接、延展、交融,或者节点与先前的平台对接,这个过程中产生了数据分享和聚合,“网”就出现了。
阿里巴巴通过天猫、淘宝等平台,把卖家、买家及供、求网状互联。当越来越多的买家卖家聚合到“网”时,卖家的服务需求催生了诸如店铺装修、营销设计等第三方服务商,买家的供应需求聚合了上游的供应链,卖家与买家的交互行为催生了余额宝、阿里小贷等互联网金融。不同的新物种在淘宝生态圈里长出,而这“网”的深度和广度又在新物种的繁衍下不断延伸。
同样,交通流量监测不再只看摄像头,却主要依据乘车人员使用的微信、新闻客户端等交互工具产生的定位数据分析。百度“疾病预测”,根据人们在遭受疾病困扰时搜索相关病症、就诊医院、药物等内容以及就诊的网络痕迹,帮你判断在一个陌生的城市里哪些区域最易感染肝炎或流行性感冒。
这些都是“联网”带来的化学裂变效应:尽可能多的点(或是相关方)链接在一起,打破了原有的行业界限以及各类门槛;点和点之间频繁互动,数据流动与分享的程度愈发宽广,再聚合创新,创造出新的价值。
“联网”之后的未来图景即是如此:任何人,任何物,在任何时间和任何地点,都永远在线,实时互动。这样的世界,平等、开放、协作的特征将尤为明显,扁平化、去中心化、协同化、开放化趋势不可逆转。