近年来,平昌县司法局通过设立基层网格“法律诊所”实施“四诊工作法”,把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。
该局优化服务“接诊”,组织基层法律服务工作者定期在“法律诊所”“坐诊”,为群众提供纠纷调解、诉讼案件受理、代写法律文书、法律咨询、法律援助等服务;入一线“巡诊”,组织法律服务人员进村入户帮助贫困户、孤寡老人和留守儿童,主动给予法律援助;突发问题“急诊”。遇有紧急情况和突发信访案件,积极配合接访部门协调各方关系、解答法律咨询、提供法律意见,做好疏导稳控工作;定期组织“复诊”,通过查阅档案、走访当事人等方式定期对已调处的案件进行“复诊”,防止矛盾化解工作出现纰漏和错误,增强矛盾化解的实效性。