近年来，巴中市救助管理站强化救助管理工作，实施全天候、全方位、高效能服务，为受助对象办好事、解难事，打通服务群众的“最后一公里”。
一是实施24小时服务，实现服务时间全天候。设立“0827-5252239”24小时热线，打造“十五分钟救助服务圈”。二是实施主动服务，实现服务空间全方位。市救助站成立3支流动小分队，设置移动救助车，配备专业人员和必需物品，实行7时至零时救助服务。三是实施高效服务，实现服务效能全提升。打造“全科医生”式干部职工队伍，进行综合业务培训，让每名干部职工都能掌握救助管理工作政策法规和办事流程，全面提高服务效能。
