小区物管代收快递要收费？近日，巴城一小区的物业公司要求，如果由物管代收业主快递，快递公司需交50元费用，不交费的快递公司，物管拒绝代收其快递。此做法引起一些快递员工及小区住户的不满。对此，物业公司负责人回应，收费是为了制做存放快递的货架，以便更好地存放快递物品。
物管收费才代收包裹带来不便
近日，家住巴城回风龙湖花园的市民李女士接到快递派送员的电话，称快递到了，要她到小区门口领取。因为正在上班，李女士让快递员把快递放在小区门口的物管处，快递派送员却告知，物管让交50元钱，不然拒绝代收。最后，李女士只得让家人到小区门口领取。因为此事，李女士对物管有些不满意。
“以前快递到了都是让快递员放在小区门口岗亭，家里不可能随时有人，所以放小区门口（物管）比较方便。”李女士说，如果非得业主跑去门口签收快递，很是不便。
该小区有业主表示，既然交了物管费，物业就该为业主服务，代收快递是举手之劳，物业代收快递收钱显得小气不说，还给业主带来不便。
物管拒收快递影响派送量
对此，巴城一家快递公司的负责人告诉记者，50元钱对于别人来说可能不算多，可是送一个快递本来只能赚几毛钱，如果每个小区物管都要求交50元钱才帮忙代收快递，成本太高。但如果物管拒绝代收快递，快递员就得在原地等待客户领取，把每一个快递交到客户手上。
快递派送员小何说，现有的情况下，一个快递员每天派送大约100件快递，如果物管拒绝代收快递，而是等待业主亲自领取快递，派送量至少要减半。
收取费用用于制做货架
8月31日上午，记者来到龙湖花园小区，入口处岗亭里一名物管说，每天要为小区业主代收近百件快递，“遇到双十一，或者快过年的时候，每天要代收两三百件快递，岗亭面积不到两个平方米，根本就放不下那么多快递。”该物管说，有部分住户长期不领取快递，造成快递积压在岗亭内，物管就要承担额外的保管任务。记者在岗亭内看到，有一堆包装已经褪色的快递，物管人员说，有些快递几天无人领取，有的还是7月放进来的。
龙湖花园小区物业公司一名负责人告诉记者，向快递公司收取50元费用，只是为了制做货架用来存放快递，那样便于管理，减少业主快递的损坏。他说，在制做货架前跟快递员沟通过，部分快递员也答应了，可是货架制做好后，快递员又不同意交钱了。他认为，代收快递本就不是物业公司的义务，物业公司既然愿意为其提供此项服务，快递公司也应该适当为物业公司考虑。他介绍，目前已有4家快递公司向该小区的物业交了50元钱，由于业主的意见大，物业公司决定也可以帮业主代收一些没有交费的快递公司的包裹。
对于一些市民认为物业有义务帮业主代收快递的观点，律师冯剑律师表示，物业公司应该提供哪些服务，由物业公司和小区业主所签订的合约来决定，如果合约里没有规定，物业有权利拒绝代收快递。但是物业一旦代收快递形成了保管关系，就需要承担相应的保管义务，对此，物业公司可以与业主达成书面协议，协商好代收事宜，以避免不必要的麻烦。
