乐陵市人社局一试点入选省人社厅政务服务“双全双百”工程试点

日前，山东省人社厅发布政务服务“双全双百”工程试点单位名单，乐陵市人社局“养老”场景的全生命周期试点入选，系德州市唯一入选试点。

今年以来，乐陵市人社局紧紧围绕政务服务“双全双百”工程实施要求，将“人社干部走流程”与“退休养老一件事”改革结合，采取“亲身办”“陪同办”两种形式，对退休养老业务从“申请、受理、审核、办结”各经办环节进行“全流程”检验，在沉浸式体验中找准政策落实和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”。该局充分发挥牵头部门职能，与医保局、卫健局等单位集中办公，研究制定“退休养老一件事”工作方案，在全省率先推出了“退休养老一件事”联办。

乐陵市人社局将抓住省级试点的机遇，发挥牵头职能，紧紧围绕群众需求，实施流程再造，探索创造退休养老业务中可复制可推广的经验做法，提升群众退休养老服务水平，为优化政务服务、营造良好营商环境作出积极贡献。(邵鲁伟　闫婷婷)