用心用情用力解决群众急难愁盼问题 ——全市纪检监察机关开展“我为群众办实事”工作纪实

全力打好信访化解“攻坚战”,优化营商环境整治“吃拿卡要”“中梗阻”,保障电价政策落实整治“乱收费”……

今年以来,全市纪检监察机关在推进党史学习教育中,立足职能职责,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决了一批群众反映强烈的急难愁盼问题,增强了人民群众获得感、幸福感和安全感。

坚持问题导向,

找准“切入口”

党史学习教育启动后,全市各级纪检监察机关坚持以人民为中心的发展理念,把整治群众身边腐败和不正之风作为“我为群众办实事”活动的“切入口”,通过问卷调查、基层走访、开门接访等多形式多渠道,了解群众所急所想所盼,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

奎文区纪委监委聚焦民生领域损害群众利益问题,组织纪检监察干部走出机关、走进社区、走进群众,采取驻村蹲点大调研、大走访等方式,广泛征集意见建议,请群众参与、开门办实事,清理化解影响和损害群众合法利益问题16个。

潍城区纪委监委开展“为民办实事、走访解难题”活动,组织纪检监察干部到北关街道清平社区走访居民4322户,了解上报百姓诉求100余条,帮助解决百姓实际困难40余个。

坊子区、高新区、经济区纪(工)委监(工)委紧盯重点信访举报化解这个关键,坚持早谋划、早查处、早化解,班子成员带头接访、带头查办、带头反馈息访,综合运用起底排查、专项行动、定向突破、集中攻坚等办法,全力打好重点信访举报化解“攻坚战”。坊子区重点信访举报、实名举报查结、化解实现百分之百。高新区坚持区街联动、领导包案、公开接访,存量信访积案和重复访已全部办结。经济区采取领导班子成员“一案一专班”靠上包案,10件重复举报和信访积案已全部办理完毕。

寒亭区纪委监委设立20名廉情观察员,广泛搜集廉情信息和社情民意,切实让群众参与到监督中来,实现了“面对面”观察、“零距离”监督。对廉情观察员收集的问题建议20余个,目前已全部按程序结办。

青州市纪委监委坚持公开、便民原则,通过微信公众平台等各种新媒体平台通告监督举报方式,确保群众知晓“家门口的纪委”,真正做到了对业务范围内的信访问题“第一时间受理、第一时间调查、第一时间反馈”,架起与群众的“连心桥”。

跟进服务保障,促进“大发展”

群众利益无小事,一枝一叶总关情。全市各级纪检监察机关坚持把学史聚焦在“力行”上,深入基层一线,解决基层的困难事、群众的烦心事、摸清群众的难点痛点,立足职责定位,推动解决群众最关心最迫切需要解决的问题。跟进监督保障执行,促进完善发展的强大力量。

“感谢帮俺小区解决了一个大难题,小区现在供水终于稳定了,水质也特别好!你们是真心为群众办实事的……”近日,高密市纪委监委督促相关职能部门加快老旧小区改造,实施供水改造7个小区,涉及居民719户,彻底解决了老百姓的用水问题。今年以来,高密市纪委监委以探索运用“室组地”联动监督模式为契机,结合“我为群众办实事”实践活动,围绕党中央惠民富民政策落实、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、干部作风等方面的突出问题,推行“一案一策一专班”工作法,通过“带案进基层”,现场交办、蹲点督办、挂牌督办,推动解决群众反映强烈的突出问题。

昌邑市、峡山区纪(工)委监(工)委聚焦民生痛点、堵点、难点,建立全员轮流接访、干部定期下访、一线主动约访、包靠带案走访等工作机制,紧盯乡村振兴、疫情防控、教育医疗、食品药品安全、生态环保、安全生产等领域损害群众利益问题,到一线听民声、查问题、解难题。

作为优化营商环境、助力服务企业专员制度高效落实的一项新举措,寿光市纪委监委聚焦项目落地、政策落实、作风效能开展监督,在15个重点项目设立营商环境监测点,精准整治“庸懒散”“吃拿卡要”等损害营商环境作用问题。

滨海区纪工委监工委推出优化营商环境“微信+”监督,实施营商环境“网格化”监督全覆盖,目前设有监督员225人,收集各类问题及建议28件,收集问题均已督促整改落实。保税区纪工委监察室,开展银企对接活动,积极帮助企业解决发展中存在的突出问题。

加强监督检查,提升“高质效”

监督执纪问责、监督调查处置,是纪检监察机关的职责所在,也是办实事、守民心成效所在。全市各级纪检监察机关把严肃查处群众身边腐败和不正之风作为“我为群众办实事”的具体行动,对漠视群众利益、伸向群众利益的“黑手”坚决“亮剑”、从严查处,让广大群众感受到纪检监察就在身边。

“对行业监管部门、惠民惠农资金管理使用情况进行定期督查,确保惠农资金安全,是我们这次来检查的重要任务”。

安丘市纪委监委联合审计局,带着群众反映强烈的问题,到大汶河旅游开发区现场办公。围绕“三资管理”、侵害群众利益问题等重点领域,梳理出为民办实事搞“面子工程”“形象工程”、滥用职权损害群众利益、作风漂浮弄虚作假等3方面18项涉及群众切身利益的问题,目前已推动解决群众急难愁盼问题18个。

诸城市纪委监委紧盯惠民富民、共同富裕政策措施落实,聚焦乡村振兴、生态环保等14个领域36个重点问题,严肃查处群众身边腐败和作风问题80起,处理175人。开展电价政策落实情况监督检查“回头看”,通过排查走访发现转供电单位未按照退补周期结算、高收电费、加收管理费等问题597个,督促各转供电单位退费110万余元。

昌乐县纪委监委在全县范围内开展电价政策落实情况专项整治,深入摸排转供电环节不合理加价、规避政策要求乱开收费单据、政策宣传不到位以及电费收费员管理不严等问题,已发现问题38个,查处3起3人,处分2人;深入开展物业管理领域专项监督,严查物业企业收费混乱、物业行业管理部门不作为慢作为等突出问题,各相关部门已自查自纠发现29类238个问题。

临朐县纪委监委主动靠前监督,部署开展生态环保民生政策专项巡察。在民生政策领域,突出最低生活保障、残疾人两项补贴、农业生产用电价格等8项政策落实情况,实践运用审计部门大数据分析平台,发现审核不严格、超标准发放、人员退出不及时等政策落实不到位问题54个。同时,查找体制机制漏洞以及制度上的薄弱环节,向有关责任主体提出纪检监察建议,督促整改落实,确保专项整治取得实效。

截至目前,全市共查处群众身边腐败和不正之风问题885起,处理1835人,处分990人。