24小时自助诉讼服务站揭牌启用 打造全天候为民服务“法律小助手”

律师吴礼正第一时间体验了服务站的操作使用，对这一便民服务连连点赞。

昨日(8月23日)，恩平市人民法院在恩平市行政服务中心设立的24小时自助诉讼服务站正式揭牌启用，有诉讼需求的市民可随时前往查询办理相关业务，相当于给市民配备了一个全天候免费服务的“法律小助手”。

据了解，设立24小时自助诉讼服务站是新时代“枫桥经验”的发展，恩平市人民法院进一步加强“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设的有力举措，旨在突破工作日8小时限制，有效解决群众空闲时间与法院工作时间不一致的问题。24小时自助诉讼服务站将以自助服务与在线人工协助双向操作的形式开展工作，免费为当事人提供法律咨询、在线调解、在线立案、文书送达、诉讼风险评估、类案检索以及申请调解等前端“非接触式”诉讼服务。

“我刚办理了案件证据证明材料，步行1分钟到这里，通过网上诉讼服务工作人员的指引，不到5分钟就完成了材料投递，方便又快捷。”律师吴礼正第一时间体验了24小时自助诉讼服务站的操作使用，对这一便民服务连连点赞。

恩平市人民法院相关负责人表示，为充分发挥24小时自助诉讼服务站效能，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，下一步，该院将持续健全制度，提高诉讼服务的联通性和便捷性，做好服务站与审判执行后续工作的衔接;强化引导，加大推广力度，让更多群众享受服务站的便利;提档升级，持续做好软、硬件优化工作，实现“老百姓打官司不求人”，同时，将服务站作为司法规范化建设的示范区域和有效平台，持续深化流程再造和机制创新，更加紧密联系群众，更加高效化解矛盾，不断推动法院工作高质量发展，护航恩平发展大局。