市政数局带队到南城白马社区党群服务中心调研

8月20日下午，市政数局联合市委机构编制委员会办公室到南城街道白马社区党群服务中心开展基层调研，助推市、镇、村“1+35+596”政务服务体系进一步完善。

市政数局、市委机构编制委员会办公室有关负责人，南城街道党工委副书记、办事处主任黄淦洪，街道领导简单，街道党建工作办、政务服务中心及白马社区负责人等参加调研。

调研组实地走访白马社区党群服务中心，深入了解社区党群服务中心场地、人员、事项、平台现状，并召开座谈会就统一服务标准、各类服务整合、人员结构优化等内容进行研究和探讨。

南城街道白马社区辖区面积约4.2平方公里，下辖18个居民小组，现有户籍人口3784人、1205户，新莞人8000多人。

为切实提升社区基层服务水平，白马社区成立了党群服务中心，通过整合劳动就业、工商办证、社会事务、妇联计生、社保服务等服务窗口，为居民群众提供“集中办公、公开办事、一次告知、限期办结、接受人民监督、方便群众办事”的“一站式”社区服务。同时，不断完善服务平台软硬件配套设备，推广“莞家政务”自助终端机，增设一个综合服务窗口，推进村级事项清单进驻中心，进一步提升社区“互联网+政务服务”水平。

市政数局有关负责人强调，南城要建立完善街道政务服务工作人员构成、人员管理等信息台账表，提高政务服务体系统筹力度。要加快更新、明确窗口业务办理事项清单，提升事项梳理水平。要在推动政府服务有效下沉的同时，实行高效联动，进一步推动一体化政务服务平台使用，让群众只进“一扇门”就能“高效办成一件事”。

黄淦洪表示，南城接下来将从政务服务体系统筹力度、事项梳理水平和信息化系统支撑能力等方面加强发力，围绕业务关联性、审批联动性、业务量大小等情况探索优化重组窗口、人员结构，加强窗口工作人员服务意识，提高工作人员业务能力水平，切实推动综合窗口使用一体化政务服务平台办理业务。