舟山市人防系统着力推进政务服务改革走深走实

近日，市人防办组织召开2021年度全市人防系统推进“最多跑一次”改革工作会议暨行政审批业务会议，突出主题是进一步深化推进我市人防系统行政审批制度改革，赋能助力人防审批“最多跑一次”改革效率再提速、服务再提升。

一是全市人防系统政务服务成绩喜人。今年以来，全市人防系统紧紧围绕省市深化“放管服”改革和政务服务数字改革工作要求，加大宣传力度，推行改革举措，落实行动计划，前三季度市本级、各县(区)的办件量与往年相比均有不同程度提高，特别是线上办理率、提前办结率、提速率分别提升到100%、98%以上和90%以上。

二是人防政务服务方式多样。采取线上办、窗口办，上门办、面对面下沉为企业出谋划策等方式，实打实为业主单位提供优质服务。尤其是在人防审批中如何为企业减负、提高审批效率下功夫、出实招，如诸如2000平方米以下的投资类项目人防审批中，按照现行人防工程结建政策和省市关于优化低风险小型项目审批意见，进一步通过部门间信息数据共享、业务协作等手段方法，减少相关审批手续，节约办事成本，为企业减负，今年以来，市本级累计上门服务12次，为10家企业修正、完善建设方案12个，企业群众的满意度始终保持在100%。

三是数字化改革助力人防审批又快又好。全市人防审批服务敢于破旧立新，加快数字化应用和场景落地见效，将改革成果运用于每一件人防工程审批全过程，主要依托“互联网+政务服务”平台，加强人、才、物等方面的保障，建立健全科学标准、体系完善、评价多元的考核评价制度，推动数字赋能在人防行政审批领域见成效。资料申报、施工图审查、人防工程竣工备案等一律在网上完成，不让企业多跑一次。对各县区人防工程审批专项督查4次，查摆纠正问题12个，除立行立改问题外，落实整改措施8条，有效实现人防政务服务质量新提升。