“群众跑一次，后面我来跑”！射洪市公安局建立主动服务机制提升服务效能

记者从射洪市公安局获悉，射洪公安建立“主动介入—需求掌握—靠前服务—会商研判—帮办代办—舒心满意”主动服务机制，以点拓面不断提升公安政务服务效能。

据介绍，射洪市公安局在固化“线上线下”政务服务既有成果的基础上，提出“线上线下敞开跑”要求，明确“一次办”“转代办”两种模式，制定“群众跑一次，后面我来跑”工作机制。针对不同服务对象的不同需求，特别是对川渝黔“跨省通办”业务存在的网络“跑不通”、自己“无权办”等情况，射洪公安认真分析研判，选取不同的转办交办方式，让帮办代办贯穿始终；对难办、不能办事项，认真分析原因，能够整改的马上整改，能力权限外的积极向上反馈。截至目前，射洪市公安局已办理“一次办”业务64136件，转办帮办业务6729件。

（魏溪 全媒体记者 贺建平）