“烟火气”与生意经 全国代表来蓉探讨社区商业发展之道

川观新闻记者 张红霞

5月17日一早，成都市青羊区苏坡街道清源社区党委书记汤继刚收到了来自西安的参观函，这是3天前来成都参加全国社区商业示范工程授牌仪式暨经验交流会吸引来的客人——西安市长百新市生活购物广场有限责任公司总经理高凤琴在参观了清源社区发展社区商业的实体后，“烟火气”里蕴藏的生意经，让她更加坚信“社区商业大有可为”。因此，她准备带着团队再访清源社区，吸取真经。

2020年，社区商业总收入达到了3130万元，这个地处成都西郊、常住人口约2万人的“明星”社区，2021年将再度刷新社区商业高度——汤继刚称，总收入有望超过4000万元。

这样的成绩单，让来自上海、西安的代表称许，也让参会的成都近30家社会组织、社会企业代表赞叹。

与此同时，上海、西安的同仁也带来了许多关于“烟火气”的生意经。中国社区商业委员会主任董利透露，6月即将发布全国社区商业的“十四五”规划。

什么是“烟火气”生意经？

什么是“烟火气”？百度汉语的解释是“烧煮食物的气味”“尘俗习气”，前者指向本意，后者是其衍生意义。

在中国社区商业委员会主任董利眼中，清源社区就充满了“烟火气”，他看到的是这样的场景：走进清源社区小院，木桌竹椅，暖阳下打牌聊天的老人，社区食堂、康养中心、家政护理、儿童天地、文化书舍、咖啡品茗、茶艺培训，以及开放的警务政务办公区、特殊人群的照料和帮扶等等一应俱全，还有正在建设、即将投入使用的超市和餐厅……清源社区周边居民走出家门的5至15分钟步行范围内，几乎所有需求都能无逢对接。

2017年1月，清源社区成立。“通过3年多的努力，清源社区逐步还原了具有浓厚老成都川西大院民居风格，形成了‘300米见绿、500米见园’的公园式社区。”汤继刚说。

“所有来过清源小院的人们，都对这样的社区生活心驰神往，我也不例外。”董利的话赢得参会者的一致认同，大家频频颔首。

汤继刚所开拓的社区商业，正是围绕着“烟火气”展开的，成都范的“烟火气”——喝盖碗茶、买茶产品，吃饭、喝咖啡，老年看护、婴幼儿照护，家政和康复服务……涵盖了12项基础便民型业态、4项品质提升性业态，形成3个圈:15分钟政务服务便民服务圈、15分钟全龄友好服务圈、15分钟宜居生活服务圈。

“烟火味、人情味、好滋味”，是成都市委社治委副主任郑志对青羊区石人南路社区邻你生活社区商业中心的印象，这个中心集成植入了政府便民服务和生活服务，成为一个社区商业综合体。在成华区，还有围绕打造菜场IP形成的“烟火型”社区商业。

郑志说，近年来，成都城市规模快速增长，实际管理人口已近2200万，‍‍城市发展模式正从外延扩张向内涵发展转变，‍‍从宏大叙事向人文尺度转变，‍‍市民利益诉求日趋多元。‍‍2020年底，成都从市级层面统筹推进社区商业发展，‍‍将发展社区商业纳入“幸福美好生活十大工程”，让城市回归，让人民生活更加美好。‍

怎么念活 “烟火气”生意经？

5月14日，青羊区清源社区、府南邻你生活中心分别获得“全国一刻钟便民生活圈示范工程”“全国标准化社区商业中心示范工程”授牌。董利透露，这是中国社区商业中心首次在四川进行授牌。

获评“全国一刻钟便民生活圈示范工程”，清源社区实至名归。“服务+商业”，清源社区的“烟火气”生意经是这样念的——

实施“惠民菜篮子项目”，打造“源生活”社区农场。利用App搭建起居民与农场的直通平台，为居民提供低于市场价的优质粮油、蔬菜、水产、家禽肉类等一手生鲜产品。截止目前，销售额已达198万元，惠及约5万人次居民，盈利的2%反哺社区基金继续服务居民。

开办“民情盖碗茶”“老年食堂”，解决6名居民的就业。食堂实行阶梯式收费，解决了高龄老人和辖区环卫、保洁、保安等低收入人群三餐问题。微利收入全部反哺社区。

利用服务场所的闲置时间，引入专业社会组织运营。包括“儿童成长馆”“清源刺绣服务中心”“清源龙门茶艺工作室”等，订单式解决65名失地失业居民居家灵活就业。就连社区邻里中心也解决了60人就业，每年实现营业收入150余万元，全部用于社区发展治理。

此次获评“全国标准化社区商业中心示范工程”的府南邻你生活中心，是成都邻你商业管理有限公司公司于2018年投入1600余万元，对原来传统的生活超市改造而来的，有政务综合、志同道合、艺术融合、群众聚合、爱心集合、资源整合6大平台，开设了社区食堂、共享办公、社区书房、长者食堂等社区商业新业态，打造“社区生活服务综合体”和“一站式生活新中心”，构建了便民利民的“15分钟城市商业生活圈”。

据介绍，改造之后的府南邻你中心实现年销售5000万元，解决就业120人，日接顾客5000人次，老年顾客每天用餐达到200人以上，举办大型社区活动、社区公益培训等20多期次。

目前，青羊区已有44家企业纳入社会企业种子库，通过社会企业认证8家，带来社会企业落地项目49个。在青羊区发展起来的社会企业“e修就好”，已落地川内6个城市及全国8个省市100余个社区。

成都市则出台了全国首个城市社区商业策划方案和规划。郑志介绍，成都系统研究提出了25条支持社区商业发展的政策措施，‍‍征集了4大类184项‍‍示范性消费场景，‍‍未来5年‍‍将打造‍‍50个“邻你生活”综合体，打造5000条“回家的路”“上班的路”，‍‍以及2000个特色商业街区，‍‍推动社区商业迭代蓬勃发展。‍‍