河南省银行业协会：开展百佳网点现场观摩交流活动-观点

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河南经济报 记者 郑浩

近日，根据河南省银行业协会工作安排，协会组织建行、农行、浙商银行及民生银行四家百佳候选单位相关人员，前往农行林州市支行营业部开展百佳网点现场观摩交流活动。

首先观看了农行林州市支行营业部的激情晨会和手语演练，随后由农行林州市支行营业室原创建骨干带领参观学习人员，对网点布局以及创建标准落地心得进行专业讲解。农行林州市支行营业部作为河南省2019年度百佳示范单位，多年来网点持续擦亮百佳品牌，不断精进文明规范服务管理质效。

最后，各候选单位分别就中银协现场检查注意事项、监控调阅、档案管理等问题进行座谈交流，林州市支行营业室原创建骨干逐一解答、倾囊相授。现场学习交流氛围浓郁，各百佳候选单位均表示不虚此行，受益匪浅。

下一步，省银行业协会将持续搭建学习交流平台，扩大交流范围，以点带面，传播文明规范服务理念，全面提升我省银行业金融机构文明规范服务管理水平。