环球短讯!建行河南省分行营业部召开中银协“百佳”验收工作推动会
来源: 中原经济网 ┆ 时间: 2023-02-22 12:19:25
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河南经济报 记者 郑浩
近日,建行河南省分行营业部召开中银协“百佳”验收工作推动会,省银协自律服务部范康华主任、欧阳晖老师,省分行渠道部郭永亮总经理、刘敬东副总经理、李建伟高级副经理以及服务科相关人员,省分行营业部(经纬支行)领导班子、办公室、人力部、风险管理部、财务会计部(渠道运营管理部)相关负责人,营业室全体员工共同参会。
会议由营业部王欢副总经理主持,首先由范康华就百佳迎检工作给予指导。范康华强调百佳示范单位创建是银行网点的最高荣誉,对加强行业自律、提升银行业服务水平具有特殊意义。河南地区初评前4名的创建单位,代表的是河南的文明规范服务的最高水平,肩负着为河南省银行业1.1万个银行网点创建品牌、树立标杆、建立辉煌的重任。创建单位要高度重视、严防风险、对标问题、立查立改,顺利通过中银协的验收。
欧阳晖老师对复检工作检查方案进行了分析,从服务、硬件、档案以及现场问答四个方面在日常落实中的要点进行了详细解读。
营业部梁生效总经理代表全体员工作表态发言,首先强调复检的重要性和紧迫性;其次要逐项完善迎检工作细节;最后号召所有员工在复检前的最后阶段,全情投入、激情参与,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,冲刺“百佳”迎检工作。
最后,渠道部郭永亮总经理进行总结讲话,对营业部创建过程中付出的努力和取得的成绩表示肯定,并对创建工作提出了四点要求:百佳创建要起到示范引领作用,推动营业部经营业绩,凝聚团队向心力,在全省服务工作中起到带头作用;要通过百佳创建打造老百姓心中有温度、有深度的银行;要通过百佳创建,衍生经营新理念、团队建设新风貌;要求所有员工以百折不挠的勇气和坚定不移的信心完成百佳创建工作。