芝罘区行政审批服务局全力打造“政务公开体验区”示范点

原标题：芝罘区行政审批服务局全力打造“政务公开体验区”示范点

来源：胶东在线

胶东在线2月8日讯(通讯员 郭婷婷)为加大政务公开工作力度，优化政务公开惠民便民服务，烟台市芝罘区行政审批服务局认真贯彻《2020年烟台市政务公开工作要点的通知》要求，在区政府办政策法规科的大力支持下，积极开展基层政务公开标准化规范化建设，大力推进实体大厅“政务公开体验区”示范点建设。已在政务服务大厅一楼入口处人流密集区域开辟“政务公开体验区”，同时设置醒目的标识，安排指引人员，引导、帮助群众查阅、操作，为群众和企业提供方便快捷的政务信息和办事服务。

构建“一站式”服务专区。为了让群众更明白、便捷地获取政府信息，满足办事需求，体验区整合了区政府门户网站、网上办事大厅，以及政务实体大厅现有的线上线下政务资源，集中提供政策文件、政府公报等各类政府信息、以及263项进厅事项的办事指南，实现了政务公开和政务服务资源共享互通，让企业和群众通过体验区感受到权威性、一站式、个性化、方便快捷的政务公开与服务，切实提升获得感。

首创政务公开“码上知道”专区。围绕“企业开办”高频办理事项，设置办事服务二维码矩阵，获取服务事项的办理依据、办理时限、所需要件等相关信息，实现一次性告知服务由口头告知、书面告知转为电子信息告知，最大程度方便企业和群众，免去印刷张贴的复杂流程，且可以随时更新，绿色环保。

开辟“智能化”硬件专区。体验区在配置硬件设施时，充分顺应“互联网+政务服务”的要求与趋势，配置了5台政务公开触摸查询一体机、10台台式电脑、12台电子显示屏，线上线下相结合，全方位提供优质高效的政务公开体验。并在大厅一楼设置24小时自助服务区，实现了政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越，更简、更优、更快地服务企业和群众。

下一步，芝罘区行政审批服务局将根据国家、省、市政务公开工作要求，加强政务公开传统媒体与新媒体的融合，加快推动官方微信公众号上线运行，不断拓展政务公开载体平台和信息发布渠道，提升政府信息群众获取便利度，扩大信息公开范围，提高信息公开成效，推进政府信息公开工作再上新台阶。