8月23日郑州站列车停运92列 30日内全国各站及线上均可办理免费退票

大河网讯（记者 祝传鹏）受持续强降雨影响，为保障旅客生命财产安全，郑州站8月23日部分列车停运，郑州东站及郑州车站停运92列。

具体车次为：     

郑州站已启动极端天气应急预案，组建帮班备班力量，对重点场所准备好充足的防洪沙袋。全员上岗，实时根据现场客流增开退票、改签窗口。

提醒已购买停运列车车票的旅客，降雨持续，地面湿滑，为了保障您的安全，建议您不要盲目急于前往车站窗口办理退票业务，可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员）免费办理退票手续。

通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在票面乘车日期起30日内（含当日）在网上直接办理免费退票业务。有其他出行计划的旅客，可在铁路12306官网或“铁路12306”APP上提前查询余票情况进行改签，合理安排您的行程。

提醒广大旅客：后续停运列车、恢复开行等相关信息以车站公告和12306铁路官网为准。