“小秦宝”让十四运会更热情

“小秦宝”是大家对十四运会志愿者们的爱称，随着十四运会的脚步越来越近，志愿者们的服务热情也越来越高涨。“小秦宝”们正以饱满的状态、贴心的服务、暖心的形象成为十四运最美的风景线。

本次全运会和残、特奥会，陕西省共招募了18万余名十四运会和残特奥会志愿者，大批陕西青年学子踊跃报名参与。接机、物资发放、餐厅文明向导、赛场服务……“小秦宝”在各自的岗位发光发热。在奥体中心主新闻中心，来自昆明的李睿是一位媒体服务志愿者。就读于长安大学新闻专业的他利用大三暑假的时间，报名参加了十四运的志愿服务。每天早上他和同学们6点半就到达服务岗位，以轮班的方式为记者们提供帮助。通过几天的志愿服务工作，他切实感受到了“帮助别人、幸福自己”的真谛。“这次课堂外的学习机会非常宝贵，可以见到来自全国各地的媒体记者，为他们服务的同时也可以学到很多新闻知识。”李睿激动地说。

为提升志愿服务质量，确保志愿者全部达到上岗要求，十四运会组委会于2020年11月、2021年4月分两批次完成了72场次覆盖1.5万名志愿者申请人的通用知识线下培训。除了线下培训，志愿者还通过“小秦宝课堂”APP，线上学习志愿服务、消防安全等基础知识。

十四运会和残特奥会组委会志愿服务部驻会副部长鲁镇说：“志愿服务是无偿的，但志愿服务是有成本的。我们努力做好广大志愿者的贴心人，细化志愿者餐饮、交通、保险、装备等基本保障内容，及时会同教育部门协调做好校内各项保障工作，真正让广大志愿者安心上岗、无忧服务。”