南宁市12315发布元旦春节消费提示 购物消费谨记“七个要”

南宁云—南宁新闻网讯（记者 唐秋艳 通讯员 熊至娟）2022年元旦、春节将至，购物、聚会等消费将迎来新高峰，也是防范聚集性疫情的重点时段，此间人员流动性加大、聚集性活动增多，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，让广大消费者过上一个欢乐祥和的节日，12月28日，南宁市市场监督管理局12315中心发布消费提醒，提醒消费者购物消费谨记“七个要”。

选购年货，要理性消费。年末，线上线下的商场促销力度加大，促销手段繁多，消费者应理性看待各类促销打折活动，注重商品质量，着重考虑自己实际需要，详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息。线上网购时，要尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家，谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。对于“直播带货”这种线上新型消费方式，广大消费者一定要理性和留心，不能被其诱导性的宣传所迷惑，要注意辨别，防范购买到质量差的假货和三无产品。特别是中老年消费者，要科学合理选购保健食品，避免听信虚假夸大宣传和盲目消费。要选择正规渠道，认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号，依据其功能有针对性选择，并按标签说明书的要求食用。关于商品退换货问题，线上网购可以根据《消费者权益保护法》规定，实行7天无理由退货，如在线下实体店购物，依照国家三包规定和当事人约定进行退换货，建议购买前详细了解有关退换货规定，并在付款后索要发票作为维权凭证。

食品安全，要时刻谨记。消费者采购食品应尽量在超市、食品商店以及其他规范的食品销售点进行选购。不要在无证照食品摊点、摊贩处选购食品，不购买有异色异味或来历不明的食品。购买食品时，要留心观察食品外包装上的标识，查看食品的品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全，外包装是否整洁，有无破损，是否在保质期限内。选购节日期间消费量大的肉类时，应注意查验肉类的检疫合格证，不采购无检疫合格证的肉类。

预付消费，要谨慎对待。元旦春节期间，正是餐饮、美容美发、健身娱乐等服务行业积极推销各类预付卡或续卡的高峰期。消费者面对商家的“优惠承诺”和“低价折扣”等办卡诱惑，一定要保持谨慎理性，切勿盲从盲信。办卡前，要充分了解商家的证照情况、经营状况和市场信誉；办卡时，不要轻信商家的口头承诺，务必将所有条款落实到书面合同，约定好双方的权利义务，并尽量避免大额度充值；办卡后，保存好发票、刷卡单等凭证。

免费赠送，要多留心。通过免费赠送纸巾、充电宝、珍珠项链、手表、平板电脑等手段吸引市民，然后商家使用话术引导消费者缴纳上千元的一笔费用，实际并不免费，事后消费者大呼受骗上当。每到节假日，一些不法商家就使用这类违法销售方式，到人流较大的商场、超市、集贸市场流动摆摊，我中心对此类行径已提醒多次，请市民朋友们不要再被所谓免费优惠活动迷惑双眼，谨记天上不会掉馅饼。另外，还有一些学习机构使用电话营销或微信推广，宣称提供孩子免费体验学习机活动，手段类似，也请市民朋友仔细甄别。

停车收费，要正规停放。节假日停车，请消费者一定要注意查看自己所停区域的收费标准公示牌，具体以收费公示牌标明的收费标准为准。目前停车收费分两种，第一种是实行政府定价或政府指导价，主要是占道停车、市政府公共停车场和港口码头停车场等；第二种是市场调节价，主要是商场、写字楼、娱乐场所等，商家可根据经营成本、地理位置、服务条件、供求关系等因素自主定价。停车场收费应严格执行明码标价，在醒目位置设置公示牌，标明停车场收费标准、计费办法、收费依据、投诉电话等内容，接受有关部门和社会监督。消费者停车时要注意查看停车场收费标准公示牌，选择到正规停车场停车，保留好停车收费相关证据。对符合免费条件的消防车、救护车、工程救险车、军警车等特殊机动车停车不收费。

佳节聚餐，要讲究卫生。假期到了，大家免不了和家人朋友小聚。如外出就餐，建议选择卫生条件好、设施齐全、实施“明厨亮灶”的餐馆。尽量避开高峰，分时用餐，避免人群扎堆排队。就餐时，再亲密的家人也建议采用公筷，可以提前与商家沟通，提供公筷。不论是外出就餐还是家庭聚餐，要适量饮食，崇尚节约，养成健康节约的消费习惯，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

消费购物，要保留证据。依法维权消费者在消费过程中，请保留好凭证留证据，一旦发生消费纠纷，与商家协商不成时，除了可以拨打“12315” 市场监管投诉举报热线电话或“12345”政府服务热线外，还可以通过“全国12315”微信公众号、支付宝等小程序进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。