坚持以人民为中心的发展思想 坚决做到有求必应

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。” 我们党来自人民、植根人民、服务人民，尊重人民群众主体地位，满足人民群众对美好生活的向往，是初心所在、使命所系。广大党员干部要坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的呼声、市场主体的需求作为第一信号，坚决做到有求必应，切实当好群众的服务员、当好企业的服务员。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。群众和企业一些合理合法诉求长期得不到解决，背后反映的不少是干部作风问题，既损害了党员干部形象，也影响了人民群众和市场主体的获得感。“干事担事，是干部的职责所在，也是价值所在”，党员干部要忠诚尽责，全心全意为群众和企业办实事、做好事、解难事，努力把好事办实、实事办好。

坚决做到有求必应，要有“将心比心”的态度。将心比心，才能换取真心。只有换位思考，设身处地为群众和企业着想，才能让决策部署措施符合他们的根本利益，才能找到解决问题、推动工作的良策，赢得他们的拥护和支持，实现“心往一处想、力往一处使”。以信访工作为例，省委高度重视，省级领导干部分赴16个省辖市开展大接访，推动领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信，做到写信真管用、接访不走过场，解决了问题，推动了发展，赢得了民心。

坚决做到有求必应，要有“马上就办”的速度。群众的“急难愁盼”等不得，企业的发展难题等不起，美好安徽更等不来，党员干部要有“坐不住”的责任感、“慢不得”的紧迫感，“走在前列”是实干出来、辛苦出来的，凡事都要闻令而动、雷厉风行、紧张快干。推进各项工作，都要尽可能设定时限和可量化的指标，任务一明确、马上抓落实，工作一部署、马上去推动，事情一办好、马上就反馈，只有加速奔跑，才能实现并跑领跑。

坚决做到有求必应，要有“办就办好”的力度。为民、为企服务，“解决”永远比“解释”更有说服力。要坚持效率和质量并重，坚持精益求精，涉及群众和企业切身利益的事情，一点都不能差、差一点都不行。为群众和企业办事解难，决不能浮皮潦草，决不能大而化之，决不能满足于“差不多”“过得去”，干就干最好、当就当先进、争就争第一。

坚决做到有求必应，必须奔着问题去、针对问题改。要真正做到目光所至看到问题，不能对问题视而不见；耳听范围想到问题，不能听到企业和群众意见充耳不闻；所思所想直面问题，善于研究分析问题、敢于提出对策建议；所作所为解决问题，树立强烈的问题导向、效果导向，千方百计办好让群众有感的事情，提供让企业满意的服务。

（安徽日报评论员）