中行安阳分行多举措推进社保卡激活工作

大河报·豫视频记者 高志强 牛静芳 通讯员 秦一帆

社保卡作为将医疗、社保、银行功能汇集一体的民生大卡，推广激活使用关系千家万户。为加快推进社保卡推广使用进程，落实地方政府惠民举措，中行安阳分行敏捷反应，采取措施，全力推进社保卡激活工作，切实把社会责任扛在肩上，将暖心服务送入百姓心中。

勇于担当，积极作为。中行安阳分行党委高度重视社保卡激活工作，召开专题会，成立社保卡工作领导小组，明确辖内各县区支行的职责与分工，号召党员率先带头驰援一线，一切以服务人民为宗旨，从优化流程、增配设备、增加人员、延时服务等方面入手，集中一切可用资源，全力以赴为群众提供优质金融服务，确保社保卡激活工作有序开展。

目前，该行已向各县区基层支行分批次增派20余人，增配移动激活设备20余台，大型流动银行车1台，为各县区分流缓解群众排队压力。

多方协作，扎实推进。要精准识别未激活群众并进一步加快激活进度，离不开与内外部单位协作配合。

该行上下联动，主动加强与当地县区政府、街道办事处、行政村、社保局等相关部门对接，对群众办卡、激活情况比对、筛选，及时掌握辖区未发放、未激活存量数字。

针对未激活群众制定批量专项服务方案，形成工作合力，实现各区域激活“零缝隙”。

自去年12月至今，不到三个月的时间，共完成社保卡激活4.4万余张。

多措并举，提高效率。中行安阳分行多举措推进社保卡激活工作，一方面，在城区专设5个临时点用于社保卡激活，最大程度简化、优化工作流程，缩短时间，实现激活业务的快速办理，同时在激活点，摆放有社保卡相关指示牌等宣传物品，由专人为群众提供社保卡激活、使用讲解服务，通过流程管控，确保现场秩序和办事效率。

另一方面，加强对一线人员相关技能培训，要求辖内各网点开辟社保卡激活绿色服务通道，延长服务时间，开展“机关部门帮扶基层”活动，组建“金融服务先锋队”，在做好各项防疫措施的前提下，利用移动智能柜台、流动银行车，深入村组、社区，现场办理社保卡激活业务，受到广大群众的一致好评。

此外，为进一步做好现场服务，中行安阳分行坚持做到事事有人管、环环有人盯。针对年龄较大和行动不便的群体，还提供了上门、代办和适老等多项便民服务，确保真真切切为群众着想。