资阳市雁江区聚焦基层短板加强和创新社会治理:坚持共建共治共享 提升基层治理效能
四川在线记者 吴忧
近日,一辆东风号绿皮火车“开进”了资阳市雁江区莲花街道向阳社区,引来不少人前来围观打卡。“这里邻近老的资阳火车站,现在有了这辆老式的火车,既怀旧又新潮。”腊月间回乡探亲的秦劲松告诉记者,随着城市的有机更新,原本破旧的背街小巷老社区也重现了朝气。
在向阳社区,新近增添上的不仅有独特的网红景观,还有崭新的健身设施、便捷的服务窗口,还有顺畅的互动机制、管用的治理方式。在资阳市雁江区,省级城市基层治理示范区创建工作正深入推进,当地坚持共建共治共享,聚焦基层突出问题和短板,持续加强和创新社会治理,着力构建基层社会治理新格局,基层治理效能得以不断提升。
聚力
打捆推进治理项目
从上个世纪五十年代火车站启用开始,向阳社区作为当时的城市中心CBD,聚集了铁路单位、商贸公司、糖酒公司等多个单位。时至今日,火车站客运功能暂停,建于上个世纪的老式楼房依旧林立,原来的宽敞街道成了设施陈旧的背街小巷。
“其他地方的房价都在涨,唯独我们这个地方的房价一直在降。”秦劲松说,生活环境的品质低劣,让老城区的吸引力不断降低,“家里有点办法的,大都搬出去了。”
还有人没有放弃。“把环境搞好、服务搞优,老社区还是能有新生机。”向阳社区副主任骆娟告诉记者,社区一直谋划有机更新,并发动居民广泛参与,策划出了不少项目。不过,项目资金从何而来,是摆在社区工作者面前的头道难题。
2020年,资阳市雁江区被确定为省级城市基层治理示范区,当地同时把向阳社区作为区级示范区重点打造,并以示范创建资金为杠杆,撬动民政、住建、经科信、商务、妇联、团委等各类项目资金投入,打捆推进治理项目。
从去年开始,雁江区持续拓宽治理资金渠道,全区充分利用省级示范区创建奖补资金、争取市区基层治理补短资金,创新设立“城乡基层治理激励保障资金”50万元,为回应群众急难愁盼问题提供坚强资金保障。通过统筹整合项目资源,当地充分聚合民政、住建、经科信、商务、妇联、团委等8个部门,打捆老旧小区改造、工会规范化建设、科技知识进社区等项目14个,撬动区级各类项目资金2.17亿元。
骆娟介绍,社区正利用打捆资金,推进社区食堂、社区茶馆、文化服务中心、青少年活动中心等项目建设,“以后在我们社区,不仅能满足老年人的生活照料及未成年人的看护教育需求,也能为居民提供多元的生活及文化服务。”
“社区治理是一项系统工程,统筹推进很有必要。”成都理工大学副教授、社区治理专家李向前近期深入雁江考察,在他看来,雁江建立实体运行的区委城乡基层治理委员会,以区委全会决定文件为中心、区委基治委3个统领性文件为支撑、其他部门专门文件为配套制定完善“1+3+N”政策体系,建立起党建引领、全域联动的治理体系,打捆推进治理项目,对于提升治理效能至关重要,“这样的实践,起到了示范区的作用。”
突破
多源调动人力资源
2月8日,在资阳市雁江区资溪街道雁南社区的活动室内,2021年迎新春活动正在举行,住在附近的数十位居民前来参与互动游戏,现场欢声笑语不断。
“为了搞好这次活动,花了不少心思。”雁南社区党支部副书记梅铠告诉记者,在活动之前,社区组织社工入户进行了调研,就是否举办迎新春活动、如何举办迎新春活动广泛征求意见,据此确定了活动方案;活动进行时,社工又担负着后勤保障、疫情防控、组织协调的工作,确保活动顺利进行,“我们社区正式的工作人员只有6个,没有社工要举办这样的活动太不容易了。”
在雁南社区,社工在社区治理当中正在发挥越来越大的作用。2020年10月,作为创建省级城市基层治理示范社区的试点项目,雁南社区引入仁民社会工作服务中心,通过购买服务的方式,引进社工服务、开展社区活动。
“通过合理的分工协作,社区和社会组织能够实现1+1>2的效果。”仁民社会工作服务中心理事长吴国丽介绍,引入社会组织参与社区治理,是构建基层社会治理新格局的一项重要突破,“我们将发挥专业优势,帮社区减负、提能,共同为百姓服务。”
记者从雁江区委基治委了解到,当地正加强社会组织的引入和培育工作,已于去年启动“同心雁江·相伴成长”社会组织孵化项目,正在对23个社会组织开展孵化工作。由社区自治队伍、网格员队伍、社区干部和社会组织、职业社工等组成的优质队伍,正在基层治理当中发挥重要作用。
这支队伍仍在不断壮大。雁江区委基治委相关负责人介绍,当地正持续引导群众、志愿者队伍参与社区治理,组建了“雁城大妈”类先进群众自组织172支。2020年,雁江全区志愿服务项目荣获国家级比赛二等奖。
与此同时,当地不断加强基层治理人才培养,对1000余名社区“两委”干部和群众骨干开展专题培训,选拔17名社会工作师进如社区两委工作。不断充实网格员队伍,公开招聘网格员34名,开展全覆盖业务培训,评选表扬“星级网格员”27名,提升网格管理服务效能。
创新
探索丰富治理方式
独居老人突然晕倒,监控系统及时响应,街坊邻里、社区干部和医院急诊马上出动——这样的场景并非源于想象,而是源于资阳市雁江区资溪街道资溪社区的具体实践。
“我们资溪社区原来是资溪村,在村改居的过程中辖区范围变动较大,分布较广。”资溪社区居委会主任董太平告诉记者,如今的资溪社区不仅有集中的安置小区,还有不少点状分布的“飞地”,不论是社区了解需求还是居民反映诉求都不容易,“我们社区干部要在辖区巡一遍,一整天都逛不完。”
依靠科技手段丰富治理方式,成为资溪社区的探索方向。在推进省级城市基层治理示范社区创建的过程中,资溪社区正以信息化技术手段为支撑,以满足社区治理、居民互动等需求为落脚点,着力打造智慧科技型的现代化社区,实现治理精细化、服务人文化、手段信息化。
目前,资溪社区已探索出一套线上线下一体运行的模式,能够让信息公开、办事流程、议事大厅等功能上网运行,同时配合公共监控、门禁系统等硬件,实现信息采集手段更丰富、实战应用领域更广泛。“以往开会难聚齐、办事多跑路以及独居老人照料顾不上之类的现象,都会迎刃而解。”董太平说,新技术就像润滑剂一样,正在帮助这个老社区运行得更顺畅。
雁江的创新探索不止于此。
“以前来社区办事,柜台隔得老远,现在面对面就讲清楚了。”近日,前往资阳市雁江区宝莲街道拱城社区办事的周女士说。完成亲民化改造以后,拱城社区党群服务中心正在成为居民办事、解纷的优先选择,基本实现了办事不出社区、矛盾不出社区。截至目前,雁江已完成首批15个社区的亲民化改造,90%以上的政务服务实现“最多跑一次”,预计3年内城市社区亲民化改造将全部完成。
雁江区委基治委相关负责人介绍,当地正聚焦省级城市基层治理示范区创建、“美丽场镇”建设、“月赛评比”、小区治理“四类模式”、“城管进小区”、特色社区建设等6大治理抓手,高效推进全区城乡基层治理取得阶段性成效。
“今年,我们将迎来省级城乡基层治理示范创建测评验收,大考在即。”雁江区委基治委相关负责人表示,当地将继续探索新机制、新理念、新模式、新场景,持续扩大基层治理外延,统筹推进城乡基层治理工作,努力为资阳、雁江高质量发展夯实基层治理基础。