个税信息填错可“首违不罚”、升级12366热线，今年四川税务将推行这些新政

四川在线记者 罗之飏

3月9日，国家税务总局四川省税务局举行新闻通气会，介绍2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”有关情况。

四川省税务局党委委员、总经济师董光晖介绍，今年四川便民办税春风行动将继续坚持以纳税人缴费人为中心，有针对性地推出10大类35项108条具体举措，主要涉及群众诉求快响应、优惠政策直达享、精简办税提时效、信息办税优体验等10个方面。

今年，四川便民办税春风行动将聚焦服务精准化和办税智能化，在全省构建起“税费服务支持中心+征纳互动平台+12366热线”三位一体的咨询辅导格局，探索智能办税服务厅建设，靶向提升纳税服务水平。

其中，税费服务支持中心将全程跟进在电子税务局发起的办税缴费业务，提供即时辅导、及时审批等支持服务，为业务流转提速；全省统一的征纳互动平台将对现有的多种税企沟通方式进行整合，整合后，纳税人缴费人仍然可以用自己习惯的渠道进行咨询，不同的是应答质量和效率将显著提高；纳税人缴费人都熟知的12366热线也将进行升级，与征纳互动平台融合，与政务服务热线12345全面对接，升级完成后，咨询涉税问题可直接拨打12345。

同时，今年四川纳税人缴费人在执法维权方面将更加能感受到税务“温度”。据悉，今年纳税人因申报信息填写错误造成年度汇算多退或少缴税款，纳税人主动或经税务机关提醒后及时改正的，可以按照“首违不罚”原则不予处罚。执法手段上将更注重运用说服教育、提示提醒等柔性方式促进税法遵从。

规范执法方面将更加注重执法“精度”，今年四川将推动落实全省统一的税务行政处罚裁量基准，在税费征收、风险管理、税费优惠政策落实等工作领域更突出纪律刚性，税务部门的执法行为将愈发规范。

记者获悉，今年四川便民办税春风行动也将围绕“成渝地区双城经济圈建设”重大国家战略，推出了一系列惠及川渝地区纳税人缴费人的办税干货，更好地唱好税务“双城记”、共建双城“经济圈”。

方便川渝两地办税方面，今年“零手续”报验登记、推行“十一税合一”综合申报、实现川渝纳税人房产税和城镇土地使用税跨区域网上申报和缴税、试点生活服务业扫码支付即时开票、企业社保费缴费流程同城化等措施的推出，将进一步为两地办税“破壁”和“提速”。协同西部大开发税收优惠政策执行口径、协同推进12366纳税咨询热线、协同征纳互动内容等政策协同优惠举措的实施，以及两地联合制定的川渝两地“首违不罚”清单等，将为两地企业营造更加公平和统一的政策环境，让川渝两地通办更加通畅。

省内跨区便民办税红利也持续加磅。今年四川将完善成德眉资同城化涉税信息互通机制、统一税费咨询服务标准，让同城化步调齐整、步伐更快。今年四川税费征缴系统也将被接入“天府通办”手机APP上，无论身处四川何处，都可以通过“天府通办”在线办理基本的税费缴纳业务。

四川省税务局供图