以群众满意度为标杆，四川公安扎实推动“我为群众办实事”实践活动

四川在线记者 伍力

破案子、迁户口、开证明、办驾照……公安机关与群众生活息息相关。今年以来，四川公安牢固树立“以人民为中心”的发展思想，紧密结合党史学习教育、公安队伍教育整顿，着力解决关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，为民解难题、办实事、转作风，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

办好大案小案，回应公平正义期盼

今年5月，犯罪嫌疑人罗兴某、罗尚某、唐某三人在未经西昌某薯业有限公司委托授权的情况下，假冒该公司的标识和生产许可证信息，将在冕宁生产出的马铃薯淀粉假冒为该公司的“冰川雪”和“可兴”品牌进行包装并销售牟利，其中两人已涉嫌假冒注册商标罪被执行逮捕。

这是凉山公安机关“三打两治”专项行动中严厉打击食药环违法犯罪的一个案例，也是四川公安护民安、解民忧的真实写照。为守护群众“舌尖上的安全”，全省各级公安机关共侦办食药环违法犯罪案件944起、移诉犯罪嫌疑人1322人，切实保障人民群众健康和合法权益。

行动不止于此。针对人民群众反映强烈的突出违法犯罪，全省公安机关今年以来深入开展“护旗”系列专项行动，始终保持对新型违法犯罪的严打高压态势：立案侦办涉黑案件4起，涉恶势力犯罪集团案件66起；侦破电信网络诈骗案件7168件，抓获犯罪嫌疑人9252人，冻结被骗资金40.18亿元，精准预警劝阻152.26万人次。

大案要破，小案更要办好，才能让公平正义可感可知。

近日，成都市成华区建设巷网红小吃街发生一起扒窃案件，嫌疑人趁受害人张先生走路时将其手机盗窃。接报警后，成都市公安局成华区分局猛追湾派出所民警迅速开展侦查工作，仅用一个多小时便在某酒店内将犯罪嫌疑人抓捕归案。“没想到这么快就追回手机，感谢民警同志！”张先生感叹。

教育整顿开展以来，四川公安牢固树立破大案和破“小案”并重的理念，主动补齐执法短板，主动回应公平正义期盼。针对“有案不立”问题，公安机关从制度着手，推行“又多又快又好”办案机制，出台受立案监督五项规定、警情案件常态排查规定、案件统一审核规定等制度，采取网上巡查、现场检查、专项督查等方式，开展专项整治，督促严格执行立案标准，为案件办理打好基础。同时，从监督发力，依托案件管理系统，运用大数据赋能执法监督，实现执法问题自动预警、异常数据动态监测、执法质量智能考评等功能，加强对办案流程同步、自动线上监管，坚决整治各类执法突出问题。

持续深化改革，提升服务效能

“这么方便？我还专门请了一天假，没想到10多分钟时间就完成了！”近日，家住攀枝花市仁和区仁和镇大河社区的居民张禹娟了却了一桩心事。

原来，张禹娟的户籍在贵州省遵义市，近期打算将户口从贵州迁移来攀枝花。在过去，外省居民办理户口迁移，需要先在攀枝花开具好准迁证，才能回到户口所在地办理手续。“回去需要开十多个小时的车，加上办理业务，估计需要3天的时间，还不算路费。”张禹娟摇着头回忆。

川黔渝户口迁移“跨省通办”，让张禹娟不再受奔波之苦。今年以来，川渝黔三地公安机关聚焦群众普遍关心的户口迁移、高频政务服务需求，以公安部全国人口信息库为支撑，依托公安专网跨省（市）流转审批手续、证明材料，取消跨省市迁移需要纸质迁移证和准签证流程，实现群众办理户口迁移“就近办、一地办”，只需要到迁入地派出所一地完成。

创新服务方便群众，四川公安持续行动。

去年，成都市民陈小松开车时没有携带驾驶证，被交警处罚。“我是8年的老司机了，驾照一直都是随身携带。可是那天换了一个包，真是搞忘了，要是能有电子驾驶证就好了！”

今年6月1日，成都正式试点发行电子驾驶证，电子驾驶证与纸质驾驶证剧具有同等法律效率，在全国范围有效。陈小松第一时间申领了电子驾驶证，“打开手机就能出示驾驶证，真方便。”

记者了解到，聚焦服务保障质效大提升，四川公安持续深化“放管服”改革，进一步加大“一网通办”“全程网办”“跨省通办”推进力度，通过公安一体化政务服务平台已推送户政、出入境类办件数据125万笔。各级公安机关全面推出6项便利老年人办理出入境证件举措，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，并上线运营12367出入境管理服务平台，实现首呼解决率98.31%、平均满意度96.81%。在全面落实公安交管12项便利措施基础上，四川公安再推出公安交管6项便民措施，实现部分车型二手车交易登记省内跨市（州）通办、私家车登记持身份证全省通办等，为群众切实提供便利。