“活水”养“活鱼” ，成都银行业机构“减费让利”普惠小微

成都农商银行积极落实各项“减费让利”政策惠及小微企业。（刘晓月 摄）

徐红梅、高磊 四川在线记者 卢薇

“公司每年不仅有你们的1000万贷款支持，还享受了多种优惠，帮我们节约了至少26万元财务成本。”2月16日，四川旭格贸易有限公司负责人张舫兰来到成都农商银行金牛支行，对该支行的服务连声夸赞。

旭格贸易是一家以销售白糖为主的一级经销商，受市场波动和经营成本增加影响，该公司2021年资金需求大幅增加。成都农商银行了解后，将其抵押贷款金额从700万元提升至800万元，同时新增200万元信用贷款。

张舫兰算了笔“细账”：运用人行相关优惠政策，成都农商银行帮公司将贷款利率从6.09%降低至目前的4.35%，同时协助公司办理了年化1.55%的贴息政策，贴息后企业融资成本仅3.4%，累计可节约财务费用约26万余元，有效减轻了公司资金成本压力。

来自人民银行成都分行营业管理部的统计数据显示，仅2021年，在蓉银行机构为企业开立账户28.5万户，同比增长19.1%；减免支付手续费3.5亿元，惠及小微企业及个体工商户80.9万户，降费政策落地见效，金融服务的活水润泽，有效激发出更多中小微企业和商户的活力。

成都农商银行针对小微企业、个体工商户等企业和个人客户推出多项减费让利举措。（刘晓月 摄）

政策“直达”，精准“滴灌”

“三降一取”在蓉落地见效

“金融机构与企业就好比‘水与鱼’的关系，‘活水’才能养出‘活鱼’。”人民银行成都分行营业管理部相关负责人透露，2021年以来，人行等四部委联合推出多项支付手续费减费让利政策，该部立足优化成都市营商环境，持续引导辖内银行机构向实体经济让利，着力推进“三降一取”，即“降低银行账户服务费、人民币对公转账汇款手续费、银行卡刷卡手续费，取消部分票据业务收费”，让“支付降费，让利于民”措施落地见效。

在蓉银行机构网点基本都做到了政策“上墙”“上柜”，全面公示更新后的价格手册及金融服务投诉举报电话，疏通政策传导“最后一公里”，并做到“减费不降服务”。

16日，四川在线记者在成都农商银行金牛支行网点内看到，该行安排了专人在大厅内对前来办理业务的客户进行面对面的优惠政策宣传，同时在醒目位置摆放了宣传海报，电子显示屏也持续滚动播放着相关宣传视频。据工作人员介绍，该行不仅对政策要求的支付手续费实行减免优惠，还秉承能减尽减的措施，主动扩展降费项目，进一步加大让利幅度。

“仅2021年四季度，我行就为4.6万户企业减免账户管理、基本结算等关乎民生的支付服务手续费1100万元。”成都农商银行副行长夏怀刚介绍。

四川瓯锦物流有限公司主营货运、货运代理、仓储服务，受疫情影响，该公司原有的200万信贷还款压力激增。但让该公司财务负责人彭可惊喜的是，成都农商银行“雪中送炭”，将该企业贷款利率降低至4.785%，并引导企业办理了“两项货币政策”的贴息业务，贴息后融资总成本约为3.3%。2021年贷款到期后，成都农商银行金牛支行又主动为企业延长了贷款期限，使得企业不用提前囤积流动资金，切实感受到了“两项货币政策”带来的实惠。“在成都农商银行办理各种对公业务，都为我们提供了多种减免优惠，2021年9月以来，仅网银跨行转账手续费这一项，银行就为我们减免了194笔。”

这样的精准“滴灌”仍在持续。“我们将以‘企业回访+现场督导’为抓手，重点关注在蓉市场主体对降费政策的知悉度、满意度和降费政策执行过程的问题及建议，充分掌握政策落地实施的情况，真正做到减费让利，惠企利民，杜绝金融让利跑偏走样。在推进降费让利政策的基础上，我们还大力开展暖心惠民支付服务专项行动，认真推广小微企业简易开户服务，推出电子渠道预约开户服务，切实提升金融服务管理质效，为全面建设成渝地区双城经济圈和践行新发展理念的公园城市示范区提供有力有效的金融服务支持。”人行成都分行营管部相关负责人如是说。

银行“发力”，普惠小微

将政策红利转化为发展动力

在金融“活水”的助推下，政策红利逐渐转化为企业的发展动力。为解决小微企业融资难、融资贵，不少在蓉银行机构将发展小微信贷作为工作突破点，持续提升小微信贷总量并降低其融资成本。

以成都农商银行为例。夏怀刚介绍，该行已推出了一揽子举措，包括借助小微企业贷款延期支持工具和信用贷款支持计划两项直达实体经济货币政策工具，为小微企业提供“广覆盖、可持续”的融资支持；创新推出“科创贷”“园保贷”“企税贷”、“订单贷”等多款针对普惠小微类客户融资产品；借助金融科技，实现“天府随心贷”等拳头产品线上自助审批简化流程，提升客户体验；通过给予普惠小微企业利率优惠，主动承担融资过程中产生的评估费、抵押费等方式，全面降低小微企业融资成本。

此外，该行还着力解决小微企业柜面办理开户业务的服务质量和效率问题。自2021年来，在符合监管要求前提下，积极推行小微企业简易开户，优化小微企业开户服务流程。对于可提供开户基础资料的小微企业客户，采取先开户后上门核实或开户同时立即上门核实的方式办理业务；对于辅助证明资料不齐的小微企业客户，可采取客户先写情况说明、后补充资料的方式办理业务。同时，采用开户后台集中处理模式，客户提交资料后即可离柜，无需等待，显著提高效率，缩短开户时间。

数据显示，截至2021年末，成都农商银行普惠小微贷款余额358.18亿元，较2021年初增加59.78亿元、增速为20.03%，高于各项贷款增速4.06个百分点，2021年新发放普惠小微贷款加权平均利率4.91%，较2020年下降5Bps，较2019年下降152Bps。其普惠小微贷款维持较高的增长态势，继续保持量增、面扩、价降、结构优化的特点。