兴庆区:“一窗受理、一网通办”，办事效率再提高！

为深入推进“一件事一次办”改革，兴庆区围绕“一次办好、群众满意”的工作目标，全面普及“综合窗口”，以乡镇(街道)一窗综合服务平台正式上线运行为契机，全面推进基层审批“一窗受理、一网通办”。

“一网通办”平台正式启用

居民最低生活保障救助资金给付、参加社会保险人员资格认证、生育登记服务等16项高频便民事项可通过“一网通办”综合服务平台办理，截至目前，兴庆区15个民生服务中心使用新平台的办件量已达1000余件。

加强基层审批标准化建设

安排专业人员不定期对乡镇(街道)民生服务中心进行业务督导，结合基层审批服务管理模式，统一规范民生服务中心综合窗口设置、服务事项、设施设备等，全力推进基层审批服务建成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的全方位标准化体系。

多渠道办理提升服务便民化

在乡镇(街道)民生服务中心、村(社区)代办点，向群众宣传推广使用各类平台线上办理业务。依托宁夏政务服务网、“我的宁夏”APP、自助终端，积极推进民政、就业、卫健等便民事项网上办、掌上办、自助办，提升审批服务便民化水平。

“一网通办”综合服务平台上线试运行后，实现了基层政务服务事项管理标准化、办理自助化和数据共享化，为进一步推进政务服务事项 “一网通办”、“全程网办”，实现群众办事“零跑腿”打下坚实基础。下一步，兴庆区将继续坚持以群众需求为导向，全面推广“一窗受理、综合受理”的全科模式，大力提升基层政务服务便民化水平，真正做到让群众“只进一扇门可办一揽子事”。