永宁县团结西路街道南环社区“微服务”让居民幸福无“微”不至

社区是居民生活的‘根据地’，是社情民意的‘集聚地’，也是党和政府惠民政策的‘落脚地’，为扎实开展党史学习教育，将“我为群众办实事”实践活动落到实处，永宁县团结西路街道南环社区因地制宜、因人施策，切实做好“社区微服务”让居民生活幸福无“微”不至。

“微关爱”结对帮扶送温暖。弱势群体生活状况一直是社区关注的焦点，利用节日联合共建单位定期走访慰问辖区困难老党员、困难群众52户，并与他们交流交谈，详细了解他们的身体状况和生活情况。发挥临时救助兜底作用，对辖区内遭遇突发性事件、意外伤害、重大疾病、困难家庭中的人员等，上门入户了解生活情况，通过社区审核把关最终上报3户符合申请临时救助困难家庭。

“微网格”实现服务零距离。“王叔，我给您送拐杖！”网格员敲开了实成小区身有残疾、腿脚不便王叔家的门，把拐杖送到王叔家里。送拐杖只是南环社区“微服务”其中一项，为更好地为居民服务，南环社区以300至500户为一网格进行划分，依托“1+2+X”的网格治理模式（“1”为一名社区“两委”成员，“2”为专职网格员和社区党员，“X”为两代表一委员或离退休干部、志愿者等），变过去等事上门为现在主动上门，方便精准服务，服务零距离。

“微文化”丰富居民生活。走进社区便民服务站，暖意洋洋，其乐融融。棋牌室里，三张桌子、几把椅子，围着几位眉头紧锁的老大爷，有的举棋不定、有的出奇制胜，几位老人凑在一起杀上几盘，其乐无穷。舞蹈室里旗袍队的大妈们，身着鲜艳的旗袍，个个神采奕奕，她们时而击鼓、时而舞臂，尽情展现老年人的风采。

“微志愿”为困难群体提供方便。社区志愿服务站里摆放整齐的红马甲、雨伞、急救箱、理发器、血压仪、血糖仪等物品，志愿者们定期放下自己忙碌的工作，在社区爱心理发室为辖区的孤寡、空巢老人义务理发，腿脚不方便的老人上门服务；邀请卫生服务站医生为老年人测量血压、血糖，并告知他们如何注意饮食习惯，为各类病患解答疑难问题，发放各类预防疾病的宣传册，为居民提供了多项便民服务，受到了广大居民的一致好评。

“微心愿”带给群众温馨与快乐。网格员通过入户走访、公开征集等方式，广泛征集困难群体的“微心愿”，发动共建单位在职党员和热心群众主动认领微心愿105个，一个个微小的心愿，一件件在平常人看来微不足道的事情，却是社区里贫困家庭、残疾人和空巢独居老人的小心愿、大希望，通过微心愿拉近了党员和群众之间的联系，实现互相帮助。

如今在南环社区，各种以“微关爱”“微网格”“微文化”“微志愿”“微心愿”为主题的“社区微服务”，正不断创新着服务居民的新方式，下一步将继续通过开展各种便民利民的社区“微服务”让居民幸福感不断增强。

来源：永宁县团结西路街道南环社区  王红莉