平安银行“1.8财神节”直播出新招：真人虚拟人跨次元，用年轻人爱的方式说金融-世界微动态

中国平安“1.8财神节”于2022年12月28日正式启动。本次“财神节”以“专业财安稳”为主题，满足消费者全方位、一站式金融理财生活需求。

作为本次“财神节”线上宣传的一部分，平安银行结合“专业财安稳”“省心、省时又省钱”的活动主题，并结合自身业务，在1月7日晚推出题为《花老师+小财娘携手，寻找投资好物！》的直播，通过平安口袋银行App和平安银行视频号双平台播出。截至目前，共计吸引超21万人次收看，与直播相关的有奖话题“2023年，你有哪些‘省钱、省时又省钱’的个人财富妙招？”，在口袋社区内吸引了近500人讨论分享，互动积极踊跃。

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本场直播由平安银行零售多部门联合策划推出，创新采用了“真人+虚拟人”的互动对话形式，不再拘泥于传统的业务宣导和用户教育，用更为“Z世代”年轻人欢迎的形式讲述银行故事，成为本次“财神节”各场直播的一大亮点。

“真假”两位主播都是在平安银行用户中颇具人气的大IP。其中，“平安小财娘”是平安银行在B站“驻点”的顶流UP主，目前拥有粉丝近120万。运营2年多以来，“平安小财娘”会发布番剧、金融知识等领域的视频，跟粉丝们在社群中日常互动，与粉丝分享爱好和感动。在线下，“平安小财娘”的二次元形象也经常在高校交流、电竞比赛等场景中现身，为平安银行俘获了不少年轻一代用户的心。

另一位主播“花老师”是平安银行总行资深投资顾问、执行副总经理，也是《花老师财商课》系列课程的主理人。“花老师”作为国内首批国际金融理财师CFP、私人银行家CPB持证人，近二十年私人银行从业时间，让她在财富管理领域具备扎实的专业知识、丰富的实践经验，她凭借在《花老师财商课》系列课程中靓丽、亲和的形象，专业不严肃，快乐聊投资，专业细致、深入浅出的讲述，成为陪用户财富路上一起成长变富的好朋友！

以此次“1.8财神节”为契机，并借助平安口袋银行的平台，两位人气主播一拍即合，促成了这次“跨次元”的合作。在直播过程中，“花老师”作为银行的专业资深投顾，结合“财神节” “三省”这一核心诉求，为用户讲解了灵活宝、个人养老金、超级还款金、保险金信托等多款入围集团“三省榜单”的重点产品，而“平安小财娘”作为银行年轻用户的代言人，在理财规划、财富管理也处处彰显着“Z世代”独到的见解和追求。

在讲述过程中，两位主播默契互动，有的放矢，凭借翔实的图表和数据，把抽象枯燥的金融数据和知识点具象化，并将信息有效地传递给观众。譬如，关于去年年底开始引发关注和热议的个人养老金账户，两位主播就账户的开设到缴存环节、投资环节、领取环节，以及由此带来的税收优惠，条分缕析，援引大量的数据和规则作为实证，为原先还觉得“养老离我们很远”的年轻观众解答疑问，打消顾虑。直播间的观众听到如此贴近生活实际的话题，也纷纷在留言区抛出诸如“个人养老金账户开通、缴存有没有年龄限制”“与单位为员工购买的社保有何分别”“一般年收入多少可通过此举享受税收优惠”等问题，也都在“花老师”和“平安小财娘”的讲述中得到了解答。

生动有料的专业知识，配上载歌载舞的花絮穿插，1个小时的直播在超21万人次观众专注而投入的倾听中落下帷幕。从现在起直至1月中旬，平安银行的用户还可以登录平安口袋银行App，搜索“花老师小财娘”观看本场直播的回放，并进入口袋社区相关话题页面参与有奖互动。两位人气主播也将不定时“空降”口袋社区，选取优质发言亲自回复，继续延续与广大用户的互动热度。

本次直播，是平安银行基于“真实+虚拟”“金融+娱乐”的一次全新直播尝试，摸索年轻用户喜闻乐见的IP形象和互动形式，并实践“智能银行3.0”对于精准化、陪伴式内容运营的要求。“平安小财娘”和“花老师”的这次携手，无疑是年轻化内容储备的一次积极探索。当“得年轻者得未来”已逐渐成为消费金融领域的共识，在平安银行多维度“跨元破壁”的背后，是其探索金融品牌年轻化，连接更多年轻客户，把内容和转化形成经营闭环的努力。

在直播及其他线上宣传活动收获流量和口碑双丰收的同时，本次“1.8财神节”在集团主会场，及中国平安各专业公司的分会场，也成功实现了聚拢流量、带动业务、回馈用户的多重功效。以设在平安口袋银行App内的银行主会场为例， 1月8日“爆点日”的单日访问用户就达到近27万人，带动理财、信用卡、消费金融、汽融、商城等业务发力增长。截至1月8日，银行“1.8财神节”，累计AUM成交额2705.06亿元，累计信用卡消费金额1309.72亿元，累计总交易额4460.89亿元。

据悉，本次平安“1.8财神节”持续至1月28日。在此期间，平安集团联动包括平安银行在内的旗下数十家专业公司，为用户送上一场体现专业和价值的金融盛宴。通过专家团队服务、专业产品打榜、专业价值分享，探索财富、健康、养老等方面的解决方案，回归本质，为消费者带去更稳健的体验，力求提供“省心、省时又省钱”的服务。