长治供电营销业务异常“清零行动”成效显著

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截至2022年底，国网山西长治供电公司开展的八项主题异常清零全部完成。其中，临时用电超期异常17笔，峰谷时段设置错误373笔，暂停减容超期异常925笔，光伏未立用电户17笔，涉企违规收费191笔，反向电量异常190户，用电主体不合规141笔和用户综合倍率异常10笔，实现了存量异常全部清零、增量异常动态清零。

面对当前营销稽查风险防控的更严要求和更高目标，该公司依托数字化内控系统，创新实践营销数字化稽查“七步工作法”新模式，在2022年重点开展了贯穿全年的营销业务异常“清零行动”。

聚焦两个“重点”，事前精准定位。国网长治供电公司聚焦营销业务异常重大风险点和业绩指标突出短板，结合日常大普查工作和审计检查暴露出来的异常，通过现场调研摸底，选取影响大、范围广、易整改的问题，在确保可以清零的前提下，精准定位清零主题。

打好两个“战役”，事中精准施策。该公司对存量异常确定时间节点实施集中歼灭，打好营销异常“攻坚战”。对增量异常实施全过程管控，建立异常周通报、月分析机制，督促增量发生单位及时整改，打好业务风险防控战，最终实现异常动态清零。

优化两个“规则”，事后精准防控。国网长治供电公司优化业务制度规则和内控规则，通过清零行动形成了部分异常处理的制度化标准，对现有营销业务内控规则进行完善增加，营销人员的业务技能和合规意识得到有效提升，清零行动选取的主题实现精准防控。

2022年，国网长治供电公司营销业务异常“清零行动”成效显著，该公司营销稽查中心低压用电检查班被评为国家电网公司“工人先锋号”。