2014年3月,成都市高洁环境服务有限公司通过公开招标竞得了巴中市城市管理市场化运作试点工作。半年来,公司在巴中市城市管理行政执法局的坚强领导下,在城管江北支队的正确指导下,城市管理市场化试点工作稳步有序推进,政府向社会购买服务的成效初显。
一是全力以赴,组建高素质管理队伍。公司中标后,立即在巴中市成立了城市环境秩序服务有限公司巴中项目部,投入90万元作为项目启动资金,迅速搭建班子、组建管理队伍,完善规章制度,高标准启动城市管理市场化运作试点工作。二是狠抓宣传,突出柔性化管理模式。按照甲方“先整后交、管罚分离、监督考核、总结提高”的工作思路,公司采取“以文明促和谐、以服务促劝导”的管理理念,坚持微笑、真诚、文明、引导、坚守的服务态度,注重与劝导对象沟通协调,强化柔性管理,巧妙规避矛盾冲突,试点工作有序推进。三是体现效果,高效履职助推市场化。半年来,公司始终坚持高标准不放松,高效履职,劝离制止流动摊点10800余人次,清理占道经营2600余处,规范乱停乱放车辆7800余次,清除牛皮癣广告48000余张,化解各类尖锐矛盾5000余次,辖区乱搭乱摆、乱悬乱挂、乱倾乱倒、乱晾乱晒、乱停乱放等现象基本杜绝,沿街脏乱差现象基本消除,市容管理“两薄”(薄弱地段、薄弱时段)问题有效改善,一些长期遗留的热难点问题得以根治,实现试点工作辖区管理纵到底、横到边,不留死角,全覆盖。
文明劝导不是贵在一时,而在长远,文明劝导工作既要注重“一时”,更要注重“一贯”,必须持之以恒、常抓不懈。公司将进一步健全完善城市劝导工作长效机制,借鉴同行好经验、好做法,不断探索市场化运作新模式,并根据实际现状改进巴中城市管理市场化运行机制,真正让文明劝导融入发展大局、落到工作实处、走进市民生活。