在开展“金融知识进万家”宣传服务月活动中,农行巴中分行通过责任落实、重点宣传、贴近群众等措施,切实将活动做实、做新,确保取得实效。
着力责任落实,抓好活动组织。一是成立活动工作领导小组,下设办公室执行领导小组日常工作要求,负责收集上报、反馈活动所需的方案、口号及标识、宣传折页、宣传册、展架等宣传文本;联系巴中银监分局及省分行,全面落实活动组织筹备、活动开展、总结评估等工作。辖内各支行也相应成立了活动工作领导小组。二是制定了活动方案,从活动主题、活动原则、组织保障和活动安排制定具体措施并下发给各支行,做好活动工作落实。三是在全市农行年中工作会上,就活动进行了安排部署,确保动员到位。
着力重点宣传,抓实活动氛围。一是做好网点阵地宣传。在全行31个对外营业网点通过LED显示屏、液晶电视等载体展示活动标语,并在网点内设置宣传公告栏,对基础金融知识进行重点讲解;摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览;将网点咨询台作为常态宣传台,引导客户并讲授客户需要的知识。二是做实“走进”活动。各县(区)支行根据业务、客户特点,突出重点地段、重点客户、重点诉求,组织业务骨干走进社区、走进市场、走进学校等专题上门宣传活动。巴州支行深入社区、中小学校开展了打击非法集资的主题宣传活动,落实了省分行以青少年为重点的宣传要求;通江支行在营业部门前搭台开展了反假货币宣传,手把手教群众识别假钞技巧;南江支行联合企业开展了企业融资主题教育活动。全市农行共发放宣传资料1万余份,接受咨询5000余人次,印制宣传折页2500套、易拉宝40个,开展“走进”活动共计25次,宣传覆盖达1.5万余人次。
着力贴近群众,抓透活动实效。着力引导群众科学合理使用银行产品和服务,提升金融消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、防范非法集资等八项内容。一是注重征求宣传服务活动意见。在网点设置了意见征集的“回音壁”,收集客户对急需了解的金融知识及产品的需求;行内开通了群众意见反映的邮箱、信箱,整理客户、企事业单位反映的突出“四风”、业务产品问题。二是开展活动调查准备,对关系客户、群众利益的产品及业务进行了梳理,总结出了一些“安全小贴士”,明确在选取金融产品时的相关法律权利和义务,送给办理业务的客户。同时,还向群众介绍了相关政府部门在权益保障、法律服务等方面的内容,深受群众喜爱。