为进一步普及金融知识、惠及百姓生活,共建和谐金融,让广大客户群体学习金融知识、了解金融产品、识别金融风险,维护自身权益,中国银行巴中分行多层次、多渠道开展“金融知识进万家”宣传活动。
为推动“金融知识普及月”活动深入开展,中国银行巴中分行通过短信平台向本机构存量客户手机号码推送了一条内容为“普及金融知识、惠及百姓生活,共建和谐金融”的宣传短信和一条“学习金融知识、了解金融产品、识别金融风险,维护自身权益”的温馨提示。在宣传内容上,定制多种宣传折页(包括防骗大联盟、金融知识宣传、中行代销产品、电子银行、防范诈骗、非法集资、个人贷款、银行卡使用、银行理财、自助设备)及易拉宝等各种宣传资料;在醒目位置张贴海报,海报上有二维码,可以让客户通过扫描参与宣传活动当中。全体员工以“学习金融知识,了解风险责任,共建和谐金融”为统一宣传口号,重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销服务、非法集资8项内容,并增加“防范金融欺诈,保护资金安全”进行宣传讲解。在全辖营业网点开辟“金融知识宣传服务月”活动专区。集中摆放宣传折页,张贴活动海报,在LED、LCD电子屏上滚动播出活动宣传口号,营造了良好的公众教育服务氛围。各网点进一步细化活动方案,充分利用职工大会、每周工作例会、营业网点晨会等多种形式进行“金融知识进万家”宣传服务月活动动员,及时对网点人员做好活动培训,掌握金融知识以及应急处理方式。通过展示活动宣传标语、设置咨询台、发放宣传材料,积极向公众介绍银行业基础知识、解答金融疑问,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。以营业场所为腹地,多渠道推广、多路径拓展,让宣传活动走进小区、走进学校。截至目前,已累计发放宣传折页3000多份、宣传短信1800多条,咨询客户上千人。