巴中市一些公司或企业,多有亲戚参与其中,但在公司管理、业务能力及人际关系上会与一些无背景的员工有所摩擦。在亲戚聚集的家族公司发展中,老总如何让所有员工感到是被公平对待?家族企业如何才能留得住人才?
品牌代理销售 亲戚有优越感员工不满
陈女士2012年应聘于某饮料品牌代理公司的文员职位,入职后她很快发现“个别同事在言谈中有优越感”。一同事私下告诉她:某某是老板的侄女,某某是老板的妻弟,某某又是老板的侄儿女友……这让陈女士非常吃惊,“其实单纯的亲戚关系并不影响人际关系,但个别亲戚的态度和行为让我难免有情绪。”而且几个核心岗位均由老板亲戚占据,外来员工看不到晋升希望,容易产生消极怠工心理。
餐饮店有制度 老板又不严格执行
李先生曾被一家餐饮店聘请为一名专职管理人才。但在具体工作管理中,李先生发现后厨、采购等都是老板和老板娘的亲戚,而且两派亲戚之间谁也不服谁,这让李先生做事两难。一次,一个老板娘的亲戚迟到要被罚款。李先生处理后,该员工一个电话找老板娘诉说缘由,老板得知后也只能说“下不为例”。久而久之,公司制度也形同虚设。半年后,李先生辞职了。李先生认为,“家族公司的规章制度重在执行。”
■建议 家族公司健全制度且公平执行
职业经理人邹远新认为,老板在为亲戚提供职位之前,首先要权衡一下利弊,再草拟一个正式的雇佣规定。“在经营机制方面,家族式企业需转变思想,建立现代企业管理体制,慢慢淡化家族企业的痕迹。”此外,在用人机制方面,家族式企业需真正变“用人唯亲”为“唯才是举”,鼓励优秀员工大胆发挥和创新。
再次,在管理制度方面,家族式企业需真正建立起公平、公开、公正的管理制度,用制度管理企业代替人管理企业。一切制度最终在于执行。因此,企业领导人必须要克服“碍于情面,怕得罪人”的意识,用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为。