“今年缴费、报装、接电方不方便?报修速度快不快?”“过年电灯没有熄一下。”“大年三十和正月初一都在值班,缴费、报装、接电很方便,一个电话电工师傅就来了……”3月11日,在巴州城西供电所,几位正在办理供电缴费业务的客户回答省电力公司副总经理陈云辉提问。
巴中市供电公司营销负责人介绍,今年省电力公司以全新的管理模式、周到的服务、卓越的品质为生存根本,坚持用户至上,用心服务客户,用自己的服务打动客户,以实际行动为客户提供“保姆式”服务,提升“国家电网”品牌形象,在满足客户用电需求的同时,提供亲情服务、阳光服务、增值服务。