截至2015年3月5日,通江联社银行卡存款余额15.60亿元,较年初增加4.17亿元,完成一季度省联社下达计划336.24%,任务完成占比位列全省第一;银行卡存款余额占各项存款余额的29.3%,其中银行卡定期存款余额2.67亿元,较年初增加1.39亿元,实现了一季度“开门红”单项工作目标。
早谋划,制定可行营销方案。为扎实抓好2015年一季度银行卡及电子银行业务,通江联社及早谋划,在去年末便制定下发了《关于做好2015年一季度银行卡及电子银行“开门红”营销工作的通知》,对一季度银行卡及电子银行业务的发展制定了比较周密的“新春首季大营销”活动方案,明确了活动主题、活动内容和活动目的。
建机制,推行有效激励措施。为深入挖掘银行卡存款潜力,最大限度激励客户用卡,促进一季度“开门红”目标任务的完成,县联社专门制订下发了《2015年一季度银行卡及电子银行业务考核办法》,将银行卡定期存款纳入一季度专项考核内容,规定银行卡存款(含定期)净增额完成一季度目标任务的网点,按增加额给予3000元至7000元的奖励;差任务网点按下差金额的万分之十进行惩罚。同时,对完成银行卡存款和银行卡定期存款一季度双重目标任务的网点,对银行卡定期存款给予另外奖励。该考核办法的制定和逗硬实施,极大地调动了全县员工组织银行卡存款的积极性,为银行卡存款净增起到了决定性的作用。
强宣传,开展各类营销活动。一是开展“春节短信拜年”活动。依托省联社短信银行平台,向全县农信社所有客户群发春节慰问短信,传递农信社对他们的新年问候和节日祝福。二是开展“通江籍在外返乡人员”宣传营销活动。全县各网点抓住春节在外务工人员、成功人士、工作人员返乡的有利时机,收集返乡人员信息,建立务工人员台账,充分借助蜀信·巴中卡的发行,大力宣传营销农村信用社的各项电子银行业务产品,加快资金组织,推动存款增加。三是开展“春节蜀信卡客户加油回馈活动”。春节期间,所有蜀信卡客户在指定的加油站刷卡加油,可享受当日刷卡金额3%的返现优惠,吸引人们开立使用蜀信卡,增加卡存款。四是开展“蜀信贵宾客户尊贵礼遇”活动。凡日均存款余额达到30万元以上的贵宾(卡)客户可享受一次500元的免费体检;日均存款余额50万元以上的可享受一次1000元或500元本年度内2次的免费体检。各社、部必须对本辖日均存款余额达到10万元以上的贵宾客户,做到户户电话或上门拜访;其中20万元以上的大客户必须要求网点负责人亲自登门拜访,征求客户意见或建议,收集客户需求,并送上雨伞、水杯等礼物。对日均存款余额达到30万元以上的贵宾客户享受生日礼物(蛋糕或鲜花)送上门,同时对这些客户家庭的重大红白喜事派专人参加,形成常态化。对日均存款余额达到50万元以上的贵宾客户邀请经济金融专家、养生专家等进行知识讲座或举办丰富多彩的联谊活动。五是开展好礼“刷”回家,双节快乐“购”活动。元旦春节期间,联社与多家超市、商场、专卖店等特约、特惠商户合作,开展持蜀信卡消费送礼品活动。同时,联社电子银行部统一对城区所有POS商户开展了逐户回访和送礼品活动,调动了商户、收银员使用农信POS的积极性,也为众多蜀信卡客户营造了良好的刷卡环境。六是开展“新年礼品,现存现领”活动。活动期间,凡持蜀信卡到信用社办理定期存款的客户即可获得不同档次的新年礼品。七是开展“蜀信IC卡、手机银行、短信、网银套餐”活动。活动期间,向一次性办理蜀信IC卡,开通手机银行、短信、网银全部或部分业务的客户提供套餐服务,给客户优惠,分别赠送同值的话费、电子现金或小礼品。八是开展“春节吃住行赠礼”活动。活动期间,凡蜀信卡客户在旅游景区的特惠商户持卡消费,除享受特惠商户折扣优惠外,另赠送精美礼品1份。九是开展“广场宣传营销活动”。在人流最集中的红军广场、举办灯会的石牛广场,组织营销人员,带上移动终端、电视、及各种宣传资料,开展了持续一个月的广场宣传,现场办理开卡、手机银行等业务。
增途径,拓宽银行卡存款渠道。一是加大金融社保卡的激活使用。自2014年四季度起对社保卡激活实行专项奖励,每激活一张给予柜员一定的奖励,同时要求全县员工大力宣传引导参保人员使用社保卡办理金融存、取、手机银行、网银等业务,卡存款余额达7658.38万元。二是大力推广发行旅游卡。对机关单位干部、教师、在外读书的学生、商人等大力推荐发行中国旅游卡,累计发行4826张,卡存款余额达5804万元。三是积极推广发行蜀信·巴中卡。蜀信巴中卡是我社面向高端客户群体发行的、具有手续费减免功能、集金融服务功能于一体的银联标准IC卡,我社将在外务工大户、通江籍成功人士、本地优质大客户作为发卡对象,严格审批发放,日前已累计发卡90张,卡存款余额达3100万元。
下一步,通江联社将组织营销团队,带上移动终端,深入务工集中地,大力推广发行专门针对务工人员量身定做的、具有手续费减免功能的新卡种——“通江·亲情卡”,开展营销农信手机银行、短信、网银、小额信用贷款等电子银行业务,有效促进我社银行卡及电子银行业务的更快发展。