6.28洪灾后,中华保险巴中中心支公司快速反应,迅速启动洪灾应急预案,立即成立洪灾抢险理赔领导小组,开展抢险救灾和理赔工作,切实发挥保险保障功能。
29日7时30分,中华保险南江支公司召开了紧急会议,安排部署“抗洪抢险,快速理赔”工作。制定了《6.28抗洪抢险紧急预案》,并立即报送给县委、县人大常委会、县政府、县政协和相关部门。每位员工利用电话、微信、短信、QQ等向各位集团客户、企事业单位以及个体客户询问受灾情况,告诉理赔流程,得到了各界人士的高度认可。在人群流动密集地设置两处“中华保险6.28洪灾现场服务点”,指派专人登记受灾情况。
29日15时,在南江县委召开的“南江县6.28特大洪灾抗灾自救紧急会议”上,南江支公司的预案得到了高度认可。县主要负责人称赞:“在本次洪灾中,中华财险表现尤为突出,在第一时间迅速做出应急办法和措施,开辟了快速理赔服务绿色通道,为老百姓服务、为政府排忧解难。”
截至6月30日,中华保险巴中中心支公司受理的洪灾损失报案47件,目前,理赔工作进展顺利。