8月4日上午，农行巴中平梁分理处像往常一样迎来业务办理“早高峰”。一位老年客户匆匆走进营业大厅，拎着一大袋硬币要求兑换成整钞。
平梁分理处3号柜员接待客户后，一边承诺为其解决硬币兑换的问题让客户放心，一边查看袋子里钞币情况，发现这一大堆硬币中除了1元面额的人民币，还夹杂了不少的游戏币、港币、韩币等。鉴于上午营业大厅等候客户较多，为保证正常营业秩序，柜面人员当即请求外勤人员协助清点硬币。分理处主任张涛与客户经理岳兵迅速加入到了突击清点队伍中来。清分挑残、捆扎成卷、整理计数，三人分工明确。经过20分钟的紧张清点，所有硬币整整齐齐码放在柜台上。在确认金额后，柜面人员将1926元递送到客户手中。客户拿着兑换的纸币感慨地说：“原以为要等两三个小时，没想到20分钟就弄好。太谢谢你们了！节约的时间我还能去看会儿店呢！”
据了解，多年来，平梁分理处坚持为客户排忧解难，长期为城西市场商贩、超市、商户等提供零钞兑换和残币整理服务，深受客户欢迎和好评。
