苹果手机一直以独特高端的外观、软件的不断创新等优势深受中国消费者青睐，中国市场的销量更是占比很大。但是，果粉的品牌忠实度能维持多久呢?不断创新的产品真的完美无缺吗?
苹果日前因iPhone 6和iPhone 6 Plus触摸屏失灵问题而遭遇集体诉讼。原告称，苹果早就意识到这一设计缺陷，但拒绝免费维修受该问题影响的手机。原告还在诉讼书中称：“iPhone已不适合作为智能手机来使用，因为它的触摸屏有缺陷。”
据悉，受此问题影响的手机扬声器附近会出现一个灰色闪烁条纹，随着时间的推移，这些条纹会逐渐扩大，使得屏幕对手指的触控反馈越来越差，从而出现没反应或反应不灵敏的问题。
在屏幕上施加压力或者扭转设备似乎能够暂时改善这种情况，但不久后灰色的条纹将再次出现，并且手机触摸变得更加不灵敏，直到触摸失效。该问题是由焊接在逻辑板上的触摸屏控制器芯片引起的，因此，即使更换屏幕也无法解决。该诉讼特别指出，iPhone 6和iPhone 6 Plus没有使用金属“保护罩”保护逻辑板，这些手机可以被掰弯，损坏零部件。
预计，在送到苹果零售店维修的手机中，大约有11%的手机出现触屏失灵问题。如果苹果在此次诉讼中败诉或者未能在庭外达成和解，可能会面临巨额赔偿金。而此次的产品缺陷打破了人们对苹果手机功能、质量的 良好印象，再加上此前苹果在中国售后歧视政策，更是令中国消费者失望。
9月16日将要全面上市发行的iPhone 7本来就存在产品革新少、价格昂贵的缺陷，而且面对性价比高的国产品牌手机的竞争。如今又因产品问题被用户诉讼，不知是否能顺利发行iPhone 7。
小编推荐：
