社交的单人身份有“两张牌”,哪张亮,哪张暗,决定了你产品的本质
社交将成为一切服务的基础,目前,基本所有的互联网公司都在做社交,那么,我们的机会在哪里?
我们先来理解社交产品。
社交产品必须具备两大属性:单人身份的设定和多人互动的规则,这两个要素决定了不同社交产品给用户不同的感受。
什么是单人身份的设定?大家都玩过三国杀,我以三国杀的规则做下类比。三国杀里,每个人有两张牌:身份牌和将牌。将牌是你的职业、兴趣和技能点,身份牌是表明你身份的东西。
亮不亮身份牌,在三国杀里非常重要。什么时候会亮出?只有一种可能,对当事人有利。在社交网络中也是一样,假如我功成名就,为什么不亮身份呢?大可以让更多人来膜拜我。但是,有这样身份的人太少了,所以,绝大多数人是不亮身份牌的。
你会发现,所有的社交玩法,都是基于这两种牌的划线。
两牌全亮的社交:人人、微信、职场社交
对亮牌人最实际的好处,莫过于满足即时通讯的强烈需求,在这一点上,微信已经做到了基于当前技术的极限;
人人的可惜之处是迷失在了网红的模式下,而且出现一个反人性的功能,就是留下浏览足迹,忽略了社交主体的偷窥需求。作为偷窥狂的社交主体;
职场社交的目的是换工作或者认识大佬,所以必须真实的身份,但是这里有一个冲突,用户怎么把握真实和虚拟的界限。
两牌全暗的社交:陌陌和无秘
就是你什么都不知道。也许有身份牌的一部分是真的,你可以说自己来自火星,但是,谁知道呢?和其他亮出一部分身份牌的最大区别是,没有任何人能证明这件事情是真的。
两牌全暗最大的挑战是什么?是社交的完全不继承性。我不会觉得在这里吐槽,或者跟人搭讪,对我来说有很多可继承的内容,如果这个东西不可继承,你的社交是不成立的。
一亮一暗的社交:微博等大多数产品
现在最常见的玩法是一张亮,一张暗, 我们每个人都有希望被人看到的一面,不希望被人看到的一面,最典型的是微博。
在不全亮也不全暗的情况下,人性中的特质容易放大,不管是阴暗的想法,还是正义的理念。比如,你会发现微博上仇富或者爱国的都特别多,但是在朋友圈,大家更趋于理性。
所以在做产品定位时,我们要清晰地知道,亮什么、不亮什么,亮的时候,要让用户觉得很美好,能获得更多人的喜爱。哪怕是虚拟的世界,这也是社交产品单人设定的重要方法。单人设定是什么?就是怎么去吸引粉丝、关注别人,这是社交中的基本关系。