第四步：谨慎促销，千万小心曲棍球效应!
电商最不缺的就是促销、造节、打折等，但是，每次大促，后面都是一堆的供应链协调工作：库存预估、估清控制、滞销品处理等。
曲棍球效应，简单来说，就是为了销售刺激所采取的短期手段，对库存的影响，往往在促销时，会有大量的预估不准，热销的商品缺货，卖不动的备了一堆。
比如每年红红火火的淘宝双十一，背后是千万商家的疯狂备货，商家背后又有大量的供应商和厂家的大量备货，一层层倒推，牛鞭效应(供应链一层层挤压库存，整体放大了整个供应链的库存挤压量)导致每一个环节都积压大量不需要的库存，然后在促销结束后，所有环节都要用很长的时间去消耗这些库存。
我个人认为，涉及供应链的玩家，就要谨慎对待促销，小心曲棍球效应，在保障促销效果的同时还要设法尽量减少促销影响的商品数，在充足供应和适度估清之间找到一个均衡。如果不注意规避曲棍球效应，再快的发展，最终都可能无法盈利。
如果是自有平台、自有供应链，促销都要设法控制在一定的程度，以一种平稳的方式增长，并建立敏捷供应链，随时补货满足销售需要，而不造成库存积压或强行甩货。像我厨这样做生鲜的平台，情况则更加严重，积压库存直接就是损耗，连消化的时间都没有。
第五步：超多SKU是最无形的供应链成本
为了满足更多客户的需求，GMV和收入业绩导向电商企业，往往会无节制的对SKU提出更多的要求。今天客户要这个，明天客户要那个，于是不断的增加商品，一个日订单不到5000电商平台，可能商品种类都超过了5000。
这个导致的结果是恐怖的：会计报表中只会反映出收入和成本，却无法把这种成本和产品的复杂度联系起来，管理层往往毫无察觉过于庞大的商品种类和过于复杂的管控结构，在无形中增加了整个公司的运营成本——那么多的采购人员和仓管人员甚至生产人员，缓慢的库存周转，低下的订单处理效率，高企的预估难度，前台大量的运营人工和内容人工，等等。每个环节的成本多一点让经营者无法警醒，但这时整个企业已经失去了盈利的可能。
产品复杂度，是对客户需求的曲解。
当摩托罗拉的设计人员说成百上千的手机型号是为了满足顾客的需要时，并不能解释为什么连电池都需要几十种不同的型号。
仔细分析产品的复杂度，尤其是长尾的商品，其中只有一部分是真的为了客户而做的，更多的，是公司各个环节各个个人出于自身的理解所创造的。
