Web 2.0时代发生了什么事情呢?一些公司成功地创造出了全新的体验,成功地实现与客户的互动,并且让他们在网上跟别人建立关系,这是前所未有的。
现在我们已经进入到全移动的世界,我觉得这里还有很大的空间,可以创造新的体验和连接人。有哪些体验是移动上面还没有的呢?还有哪些核心需求是目前的移动和社交app没能满足的呢?
根据 App Annie 的预测,随着市场甚至包括成熟市场在内的全面增长,到2020年,全球app市场有望达到1000亿美元的收入规模。所以移动离死还远得很呢。
如果看看应用商店榜首的app(游戏除外),你会发现它们往往给消费者提供了一些吸引人的东西。今年以来,至少每周都会有几个新app脱颖而出,登上iPhone应用商店的前5名。一般而言,达到这种水平意味着在此期间你已经有了超过100万的下载量,或者几百万的下载量。
这一切让大家可以在手机上做一些新事情。它们都得到了病毒式传播并且发展迅速。这些发展会不会变成未来的平台还不好说,但不可否认的是,大家对下载app然后试用很感兴趣。保持app粘性是另一个问题,但先让大家愿意尝试是必要的第一步。下面就是2016年某些“迅速走红”的app例子:
MSQRD:通过新的“滤镜”创建有趣图像的app(作为比Snapchat滤镜更好的版本发展非常快,今年早些时候被Facebook收购)
Miitomo:用户创建自己的替身然后进行互动(任天堂宣传后开始流行)
HouseParty:可让最多6人进行相互视频聊天的app(因为口碑营销发展迅速,但后受制于扩展问题)
Kiwi:匿名问答问题app(通过病毒式邀请以及影响者推销在青少年当中传播迅速)
Prisma:滤镜类 app(大家通过Instagram、Facebook及Twitter发现这款app后开始流行)
Bitmoji:让大家可以创建自己的表情包(发展了好几年,最后被Snapchat收购并集成进来)
一般来说,这些app都会做这2件事:(1)让大家以可视化的方式表达自己,比如艺术创作、贴纸,或者甚至直接跟朋友互动的形象,让交流更加有趣,更有表现力。(2)连接和沟通的新形式。这些都是相当普遍性的需求,对下载和探索这些app感兴趣表明,还有很多的机会是大公司没有发现的。想保持粘性和长期性需要大量的工作,在这个大公司和大网络把持的时代,究竟还能不能做到这一点?对此你还可以提出质疑。
正如我之前写过一样,在几个领域里面,当前的产品服务还没有充分满足好大家的需求。实时对话还没有好的解决方案,尤其是群聊。做出来的这个东西应该具备Slack的简洁性和趣味性,但是针对的是工作以外的人群。我怀念原来AOL寻找兴趣小组的简便,让志趣相投的人能一起闲聊。我希望可以有更好的工具来管理和保存我们拍摄和上传的海量相片。