作为Facebook在线运营的副总裁，Don Faul及其团队确保网站数亿名用户能够获得一个良好的用户体验，当然包括了用户举报的辱骂以及其他一些糟糕的体验，所以他任务是让成员在面临困境时竭尽全力并且保持动力。一个技巧在此过程中发挥了重要的作用，那就是讲一些不错的故事。
这并非是他与生俱来就知道的信息。职业生涯的前五年时间内，Faul曾在美国海军战队担任排长一职。那是一个不鼓励脆弱情感存在的环境。之后是在谷歌以及Facebook的工作经验让他深深意识到同理心以及承认失败的重要性。他想通过分享自己的经验来启发其他人。
“每当我见到新上司的时候，我总会与之谈论他们启发别人的责任——去利用本身的动力努力工作、获取成功。”Faul这样说道，“我们非常幸运可以身处一个需要完成有意义的工作的行业，人们都迫切希望自己的工作是有意义的。而故事可以连接这两者，这是每一个领导层都应该学习的技能。”
Faul分享了他在谷歌、Facebook以及Pinterest学到的讲影响力故事的详细策略，以及每一个管理层以及创企创始人都应该学会讲的三种故事。
创企的故事要想打动别人，需要哪些因素?
在多数情况下，故事的成功需要你将一个小的创意或行动与更长远的目标、活动或是情感联系在一起。这就是你让人追随你的方式，无论是通过产品来吸引顾客追随你还是吸引工程师跟你一同创业。Faul表示当你开始逐渐吸纳员工时，这一技能就变得非常重要了。你的责任是将他们与创业的梦想紧密联系在一起——即便是面临困境，大家也愿意坚守下来一起奋斗。你必须将其当做是你工作中不可或缺的一部分，和你的产品、开发抑或是设计技能一样重要，甚至是更加重要。
连接使命。作为管理者，你所讲的每一个故事都必须和公司的目标联系在一起。在Facebook，Faul认为他负责管理用户运营团队的职责源于公司想要以一种积极的方式将世界联系在一起。他知道必须要有一根线将公司的目标与团队内每一个成员串联起来。每个人的工作内容都要与公司的目标联系起来，并且给此目标带来清晰的影响。通常，在公司逐渐扩展的过程中，这一点就变得不再那么明显了。人们的工作内容也变得越来越狭隘。而这时，故事在告诉大家每天的工作内容与公司长远目标之间的关系时就发挥着至关重要的作用。
放大情感。除了强调使命之外，好的故事也可以唤起人们的情感——真实的、不加掩饰的人类情感。当你自己濒临哭泣边缘或是不由自主得微笑时，发生了什么事情?
Faul表示当人们从人类情感的角度看待自己的工作时，一切都不一样了，他们可以更好的理解自己工作的重要性。
他经常会告诉团队里的管理者，他希望在周末或是下班的聚会上，每一个人都能激动地谈起自己的工作——因为他们知道自己所做的工作是有意义的。当你仔细剖析这种情感时，你会发现这其间结合了自豪、信念以及幸福。那么什么事情会带来这种情感呢?
也许是攻克难关、向团队成员表示感谢抑或是赞扬大家高质量的工作。当这些事情发生之后，你可以通过复述发生的事情来扩大这件事的影响力。请花一点时间去吸收并且庆祝此事。如果你都不这样做，那么团队成员就更不会这样做了。每个人只会默认要去完成接下来的事情。
记住人们都会将情感与个人联系在一起。每个人都喜欢为其他人加油鼓劲，也喜欢通过别人的眼睛感受这个世界。你讲述越多真实发生的故事，你的听众就会感受到更多的东西。
全身心为团队服务。练习会让你讲故事的质量有所不同。“我认识的人当中，有人讲故事甚至会练习数百小时，工作也会比他人更努力。”Faul这样说道。他们这样做的动力来源就是要为团队服务。
我坚信公司的领导者需要为团队成员服务。他们需要确保员工拥有成功所需要的一切资源。最重要的需求之一就是团队成员要清楚知道他们每天全身心投入工作的原因。这是基础需求。
换位思考。当你讲述的故事内容有他们曾经经历过的部分，你的团队成员就会深受鼓励和感染，他们知道你能够理解他们的感受。这样做出于多个原因。他们想要知道制定战略和下决策的人能够清楚意识到自己的决策会对成员产生什么影响。他们想要知道大家在通往成功的同一条道路上。他们想要感受到安全感，想要自己的想法得到聆听和重视。当你在故事中愈加多得表明你能够设身处地、换位思考，并且经历过他们曾经面临的一些挑战，你的故事就会起到更大的作用。
共感的程度与三种类型的故事息息相关。Faul认为每一个管理者都应该常常去讲述这三类故事。下面就来说说该以何种方式来叙述故事并且打动听众。
