带着15个“星孩”送快递,泉州一菜鸟驿站站长获得“社区正能量”奖-当前最新
“上午‘星孩’们整理快递上架,中午吃饭和午休,下午开始送快递上门,一直到下午5点半结束全天的工作。每天的工作时间和工作内容很固定。”福建泉州碧桂源清源里2期菜鸟驿站站长陈美蓉介绍道。
从2021年10月起,站长陈美蓉和北斗星自闭症儿童培训中心的就业辅导老师带着15个“来自星星的孩子”——自闭症群体开始共同经营这家菜鸟驿站,为周边的居民和商户服务。平日里,这家菜鸟驿站一天的快递量在300件左右,双11期间快递量增加到1000多件。在辅导老师的帮助下,所有的快递会由“星孩”们送货上门。
(图为陈美蓉)
(资料图)
陈美蓉,50岁,是这家菜鸟驿站的创办者,也是一对双胞胎自闭症孩子—“星孩”的妈妈。“考虑到‘星孩’终究有一天需要独立面对社会和生活,我想为他们提供一个辅助性就业场所,让他们能学习到一些谋生本领。”谈到创办这家菜鸟驿站的初衷,陈美蓉说并不是为了挣钱,挣的是社会对“星孩”的包容与接纳。
在她看来,开一家菜鸟驿站成本不高,无需加盟费,用现成的场地,购买巴枪、小票机、快递架等设备,不到一万块就能开起来。而送快递是一个能让“星孩”们有更多与社会接触的机会,且派送快递有严格、标准的流程,对他们来说是很好的生活实践。
目前,有15个“星孩”在菜鸟驿站工作,年龄在17岁到28岁。早上8:30,“星孩”们陆续来到菜鸟驿站,开始一天的工作,整理快递,入库扫码、贴单、上架、分类、出库、送货上门。他们分工明确,动作熟练、配合默契。分拣好快递后,“星孩”在就业辅导老师的带领下,分成三路去送快递上门,去往不同的小区和楼栋。19岁的小文和小辉(化名)能力好些,可以单独上楼送货上门,不能独立送的则在辅导老师的陪同下一块上楼送。考虑到“星孩”的沟通能力和送件效率,快递一般会放到居民门口,每一个包裹都要拍照为证。不到一小时时间,小文和小辉可以完成近100个快递送货上门。
(图为小辉在送快递)
相比普通人更难的是,“星孩”开始送快递时,曾被小区业主投诉,像看错楼层号送错快递、未经主人同意跟到居民家里、找快递时比较慢、情绪状态比较不稳定,等等。每次收到投诉,陈美蓉和辅导老师会跟居民一一真诚道歉和解释,认真引导规范提升“星孩”的配送能力。功夫不负有心人,今年“星孩”所在的菜鸟驿站被评为该区域优秀菜鸟驿站。
谈及“星孩“们一年来的变化和成长,陈美蓉赞不绝口。原本不说话的小辉变得更开朗,会回应别人的问答,从以前去哪里都要人陪,到现在能独立上下班。努力工作的他成了团队里工资最高的,月收入1000元。小辉说他期待着领到11月工资后去买一部新手机。
(图为菜鸟驿站社区正能量奖励)
这一年,陈美蓉带着“星孩”们努力打理好菜鸟驿站的同时,抓住机会在社区做了自闭症的科普,赢得了居民们的好感和理解。菜鸟驿站总部最近了解到“星孩”驿站的故事,授予陈美蓉站长菜鸟驿站"社区正能量奖"和奖励金,并发放了一些驿站必用品。阿里公益天天正能量也为陈美蓉颁发正能量特别奖和奖金1万元。陈美蓉说:“奖不奖励不重要,是一份认可。接下去会好好经营驿站,让更多星孩参与到社会活动中,找到自力更生的一条路。”